sahiptir ve bu tetikleyiciler Tetikleyiciler bloğunda listelenir. Örneğin, bir NPS-botu, önceden belirlenmiş “Görüşme kapandı” tetikleyicisine sahiptir. Live Chat'e bağlı Salesbot'lar için de önceden ayarlanmış bir tetikleyici bulunmaktadır. Bu tetikleyici, “Satış takip aşamasında düzenlendi” olarak adlandırılır. Plan süreniz …

… sunar. Böylece, Salesbot’larınızın çalışmalarından en iyi sonuçları elde edebilirsiniz. Botumuzun adımları ve eylemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Salesbot adımları ve eylemleri makalesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca, Salesbot’larınızın ayarları hakkında daha fazla bilgiye Salesbot tetikleyicileri ve Salesbot tetikleyicileri …

belirli türdeki iletişimleri filtrelemeniz veya mesajın içeriğine göre Salesbot'u yönlendirmeniz gerektiğinde faydalıdır. Tek bir adım içinde farklı koşullar ayarlayabilir veya farklı sohbet yolları için birden fazla koşul oluşturabilirsiniz. Bu, botun yanıtlarını müşterinin söylediğine göre özelleştirmenize yardımcı olur. Örneğin, bir …

… için nasıl çalıştığını ve Salesbotların birbirleriyle etkileşime girmesi durumunda nelerin yanlış gidebileceğini anlamak önemlidir. Chatbots, oluşturma hakkında bilgi edinmek için Salesbot nasıl oluşturulur yazısını okuyabilirsiniz. Salesbot kesintileri nedir? Bazen, aynı müşteri görüşmesinde birden fazla bot tetiklendiğinde, botlardan birinin çalışmasını durdurarak …

Robin ile ekip üyeleri arasında eşit paylaştırın Bu şablon, “Round Robin” adımını kullanarak müşteri taleplerinin ekip üyeleri arasında adil ve verimli bir şekilde dağıtılmasını sağlar. Yeni bir sohbet başladığında bot etkinleşir. Bot, sohbeti önceden belirlenmiş bir sıraya göre sıradaki uygun …

… Örneğin, müşterilere mesaj göndermek, iç mesajlar göndermek, sorumlu kullanıcıları dağıtmak, ekibe görev atamak, not eklemek, botu durdurmak veya duraklatmak ve Salesbot menüsündeki diğer tüm eylemleri gerçekleştirmek mümkündür. Hatta Salesbot menüsünden tekrar “Round Robin” seçeneğini bile kullanabilirsiniz. Başlamak için, Salesbot menünüzdeki …

etkinleşmesini önlemek için bir soğuma süresi ayarlanabilir. Gerçek zamanlı müşteri etkileşimini yönetmek ve botun müşteriyi çok sık yanıtlarla rahatsız etmesini önlemek için faydalıdır. Diyelim ki bir müşteri, WhatsApp üzerinden kısa bir süre içinde art arda mesajlar gönderdi. Salesbot, her 10 …

… ziyaret edin. Bir bot adımına sesli mesaj kaydetme veya ekleme Salesbot'unuza birkaç şekilde sesli mesaj ekleyebilirsiniz: Ayarlar → İletişim Araçları → Salesbot'tan Sohbetlerden → Dişli simgesi → Şablonlar ve Botlar → Salesbot Müşterilerden → Otomatikleştir → +Tetikleyici Ekle → Salesbot Salesbot oluşturma veya düzenleme Salesbot bölümüne …

… Kodu düzenlediğiniz anda, bu Salesbot'u görsel oluşturucuda açamazsınız. Ancak, değişiklik yapmadığınız sürece kodu görüntüleyebilir ve tekrar görsel oluşturucuya dönebilirsiniz. Salesbot’unuz hazır olduğunda, kaydetmek için Kaydet & Devam et tuşuna tıklayın. Salesbot ile neler yapabileceğinizi daha detaylı öğrenmek ister misiniz …

… otomatik olarak gönderilecektir. İşlemi ayarlamak veya değiştirmek için, İşlem sütunundaki kalem simgesine tıklayın ve bir yanıt şablonu ya da bir Salesbot dizisi seçin. Kılavuzumuzdan Salesbot dizisini nasıl kuracağınızı öğrenin , ya da makalemizde yanıt şablonlarını nasıl oluşturacağınızı inceleyin . Eşik Eşik sütunu …

İhtiyacınız olanlar Toplu mesajlar ve Salesbot için Gelişmiş ve Kurumsal planlarda (veya 14 günlük deneme süresince) ve müşteri sohbetleri için tüm planlarda mevcuttur. Kullanıma hazır, en az bir onaylanmış pazarlama şablonuna sahip bir WhatsApp Business hesabı. Unutmayın: Bazı MM özellikleri …

İhtiyacınız olanlar: Gelişmiş ve Kurumsal planlarında (Toplu mesajlar ve Salesbot için) veya 14 günlük deneme sürümünde ve müşteri sohbetleri için tüm planlarda mevcuttur. MM API, bağlı bir reklam hesabı gerektirir. Bu olmadan özellik etkinleştirilemez. WhatsApp Business hesabınıza eklenmiş geçerli bir …

Conditions (koşulları) ve Triggers (tetikleyicileri) ayarlayın. Daha fazla bilgi için Salesbot Tetikleyicileri makalemizi okuyabilirsiniz. Tetikleyici ayarlarını tamamladıktan sonra Tamam tuşuna tıklayarak Salesbot'u başlatın. Bu adımları izleyerek, Meta Conversions API'yi etkili bir şekilde ayarlayabilir ve reklam performansınızı kolayca …

… olarak alın.mo. Salesbot'u kullanarak hızlı yanıt düğmeleri ayarlayabilirsiniz. Her biri 20 karakter uzunluğunda 3 adede kadar düğme yapılandırabilirsiniz. Salesbot özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Salesbot adımları ve eylemleri makalemizi ziyaret edebilirsiniz. Bu mesajlar müşterinize şu şekilde …

… sayfanızı entegrasyona bağlayın. Not: Bu adımları henüz tamamlamadıysanız, Abone Ol (Meta) seçeneği devre dışı kalacaktır. Bunu yaptıktan sonra: İletişim araçları > Salesbotlar > Yeni bir bot oluşturun veya içe aktarın ya da mevcut bir botu seçin bölümüne gidin. Salesbot görsel oluşturucusunda Sonraki …

İhtiyacınız olanlar: Herhangi bir Kommo planı (Temel, Gelişmiş, Pro, Kurumsal veya 14 günlük deneme sürümü) Kommo'da yönetici erişimi. Unutmayın: Yalnızca yönetici rolüne sahip kullanıcılar program ve rezervasyon türlerini ayarlayabilir. Müşterilere bildirimler yalnızca Salesbot aracılığıyla gönderilebilir. Bu kılavuzda, Kommo'da …

listesinden Complete Tasks (Görevleri Tamamla) seçeneğini seçin. Koşul ekleyin : Tetikleyicinin etkinleşmesi için yerine getirilmesi gereken belirli koşulları ekleyin. Çalıştırma kurallarını ayarlayın : Tetikleyicinin ne zaman etkinleşeceğini tanımlayan kuralları oluşturun. Bu tetikleyiciler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Salesbot tetikleyici makalemizi ziyaret …

… Bundan sonra sistem, oluşturulan faturayı göndermek için otomatik olarak bir yapılacak iş oluşturabilir. Dijital Satış Takip Hattı veya Stripe'ın Salesbot ile nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun. Not: Dijital Satış Takip Hattı veya Salesbot …

… TestBot nedir? TestBot, kişisel numaranızı kullanmadan Kommo’nun WhatsApp Business entegrasyonunu denemenizi sağlar. Bir demo numarası ve önceden yapılandırılmış bir Salesbot kullanarak gerçek sohbetleri simüle eder. Bu sayede, kendi WhatsApp Business hesabınızı tam olarak bağlamadan entegrasyonu deneyimlemenize olanak tanır. Neden …