… Ödeme Politikası, AI temsilcisi Şartları veya geçerli yasa tarafından zorunlu kılınmadıkça iade edilemez. Daha fazla detayı burada bulabilirsiniz. Faturalar ve faturalandırma detayları S: Faturalarımı nerede bulabilirim? C: Tüm faturalarınızı Faturalama → Sipariş geçmişinde bulabilirsiniz. S: Faturalama bilgilerimi güncelleyebilir miyim? C: Evet …

… otomatik olarak yenilenmedi  Bu genellikle tekrarlayan ödeme denemesi başarısız olduğunda olur.  Kontrol edilmesi gerekenler: Ödeme başarısızlığı e-postası aldınız mı? Faturalandırma bölümünde Bekleyen yenileme siparişi var mı? Kaydedilen kartınızın süresi doldu mu veya değiştirildi mi? Ne yapmalı: Ayarlar → Faturalandırma → Sipariş …

… sistemi, ekibiniz büyüdükçe çalışma alanınızı ölçeklendirmenize yardımcı oluyor — plan seçmekten ödeme ve faturaları tek bir yerde yönetmeye kadar. Planlar ve faturalandırmama seçenekleri Planları incelemek, ödemeleri yönetmek ve faturaları takip etmek için faturalama bölümünü kullanın. Mevcut planları karşılaştırın Base , Advanced , Pro …

… sipariş oluşturmanız gerekir. Yeni ödeme yönteminizi doğrulayın Ödemenizin başarılı olduğundan ve ödeme yönteminizin doğru kurulduğundan emin olun. En son fatura, Faturalandırma → Sipariş geçmişinde Ödenmiş olarak görünüyor. Faturalandırma → Planım'da Kommo planınız Aktif olarak gösteriliyor ve ödeme yönteminiz ve detaylarınız doğru …

İhtiyacınız olanlar: Kommo'da yönetici erişimi. Aklınızda bulundurun: Yeni sınırlar 1 Haziran 2026'da yürürlüğe girecek. Her Kommo planının kendi sınırları vardır. Planlar hakkında daha fazla bilgiyi buradan öğrenebilirsiniz. Yeni müşteriler, bağlantılar ve şirketler için yeni sınırlamalar tüm Kommo hesaplarına …

… olasılığı daha yüksek olan insanlara ulaşın. Reklam kampanyaları için segmentler : Müşterilerinizi kampanyalarınızda onlara ulaşmak için gruplara düzenleyin. Bling ile kolay faturalandırma : Kommo içinde doğrudan faturalandırmayı basitleştirin. Eklenti tetik paketi: Otomasyonu ek tetikleyici eylemlerle genişletin. Müşteri profillerinde arama yapın: Daha iyi …

… Ücretli, Bekleyen veya İptal) Ödenmiş siparişler için faturalar Bir fatura indirin Bir sipariş ödendikten sonra, faturasını istediğiniz zaman indirebilirsiniz. Ayarlar → Faturalandırma → Sipariş geçmişine gidin. Faturayı indir tuşuna tıklayın. Faturayı bilgisayarınıza kaydedin. Fatura PDF dosyası olarak indirilecek, kaydetmeye, yazdırmaya veya paylaşmaya …

Yeni ödeme yöntemi detayları Kommo'da kaydedilecek ve gelecekteki abonelik yenilemeleri, yükseltmeler ve ek koltuklar için kullanılacak. Bu makalede Kommo'da nasıl sipariş oluşturulacağını öğrenin. Otomatik yenilemeleri devre dışı bırakın Ayarlar → Faturalandırma ’ya gidin, otomatik yenilemeyi kapat 'a tıklayın …

… planınızı nasıl yükselteceğinizi veya düşüreceğinizi, koltuk ekleyeceğinizi ve aboneliğinizi yenilemeyi öğreneceksiniz. Faturalandırma sayfası 1 Haziran 2026'da Kommo yeni bir faturalandırma sayfası başlattı. Artık tüm detayları görebilir ve aboneliğinizi daha kolay yönetebilirsiniz. Faturalandırma sayfasını açmak için Ayarlar'a gidin ve …

… olasılığı daha yüksek olan insanlara ulaşın. Reklam kampanyaları için segmentler : Müşterilerinizi kampanyalarınızda onlara ulaşmak için gruplara düzenleyin. Bling ile kolay faturalandırma : Kommo içinde doğrudan faturalandırmayı basitleştirin. Eklenti tetik paketi: Otomasyonu ek tetik eylemleriyle genişletin. Müşteri profillerinde arama yapın: Daha iyi …

Müşteri bir sohbet başlattığında bot etkinleşir. Bot, müşteriden bir kategori seçmesini ister (ör. ürün soruları veya faturalandırma). Seçime göre, bot sohbeti ilgili ekip üyesine yönlendirir. Bot, yanıt sürecine yardımcı olmak için ek detaylar ister. Tüm gerekli bilgiler toplandıktan ve yönlendirme …

İhtiyacınız olanlar: Aktif bir Kommo abonelik planı veya 14 günlük deneme. Unutmayın: Kommo'daki tüm AI özellikleri paylaşılan yapay zeka kredileri kullanır. AI kredileri, abonelik yenileme tarihinizle aynı günde aylık olarak yenilenir. Kullanılmayan AI kredileri bir sonraki faturalandırma dönemine aktarılmaz …

… hesabınızın süresi dolmuştur. Planınıza göre mevcut aktif kullanıcı sayısını aşmışsınız. Mevcut kişi ve müşteri sayısını aşmışsınız. Sorunu anlamak için Ayarlar -> Faturalandırma bölümüne gidin. Üst kısımda hesabınızın durumu hakkında bir yorum görebilirsiniz. Sorunun nedenine bağlı olarak, bir kullanıcıyı devre dışı bırakarak …

… faturalandırmayı, abonelikleri ve tek seferlik işlemleri yönetmenizi sağlayan çevrimiçi bir ödeme platformudur. Kommo'ya bağlandığında Stripe, satış takip hattınız içinde faturalandırmayı otomatikleştirmenize olanak tanır. Ödeme bağlantıları oluşturabilir, müşterilere fatura gönderebilir ve ödeme durumlarını takip edebilirsiniz. Bu entegrasyon, CRM'nizden ayrılmadan …

… bilgi edinin. AI kredi eklentileri nasıl çalışır Satın alınan AI kredileri, aboneliğinize zaten dahil edilen kredilerin üzerine eklenir ve aynı faturalandırma döngüsünde yenilenir. Örneğin: Hesabınız Gelişmiş planda ve koltuk başına ayda 1.250 AI kredisi içeriyor. 15 Temmuz'da yenileniyor …