… diproses dengan ideal oleh agen AI dan sebaiknya tidak ditambahkan di kolom ini. Di tab Persona , kamu bisa menyesuaikan cara agen AI berkomunikasi: Untuk melakukannya, atur kolom berikut: Peran dan keperibadian Tentukan persona agen, misalnya “Manajer penjualan yang merekomendasikan produk …

… AI . Kamu bisa melewati pengaturan terpandu ini. Namun, untuk melanjutkan pengaturan agen AI nanti, kamu harus menghubungkan saluran dan mengaktifkan agen terlebih dahulu. Jika kamu ingin mengatur agen AI secara manual, lihat panduan pengaturan kami . Setelah agen AI aktif, buka …

… AI, menduplikasi atau menghapus pengaturan yang sudah ada, memutuskan agen dari chat, dan membuat ulang agen jika diperlukan. Mulai mengelola agen AI-mu Untuk mengakses agen AI kamu:: Buka Agen AI . Kamu akan melihat daftar agen AI, tempat semua agen …

… dan menyesuaikan instruksi sebelum mengaktifkan agen AI untuk lead sebenarnya. Pelajari lebih lanjut tentang agen AI Kommo di sini. Mencoba agen AI di Mode uji Buka bagian agen AI dan mulai mengatur agen AI. Pelajari lebih lanjut tentang agen AI …

… tanpa menghapusnya dari ruang kerja. Ini memberi kamu kontrol penuh atas pengetahuan agen AI dan memastikan data selalu diperbarui. Catatan: Agen AI hanya menggunakan sumber dan tidak mengakses data eksternal. Tindakan Tindakan mengatur perilaku agen AI. Setiap Action mendeteksi pesan …

… mengaktifkan agen AI di pipeline, menggunakan pemicu untuk mengontrol perilakunya, dan memantau performanya dalam percakapan. Jika kamu belum menyiapkan agen AI, lihat panduan kami terlebih dahulu. Mengaktifkan agen AI di pipeline Untuk memungkinkan agen AI mulai menangani percakapan, tambahkan agen …

… booking dengan agen AI. Untuk mempelajari cara mengaturnya, cek artikel kami. . Saat semua sudah terkonfigurasi, ikuti langkah-langkah berikut: Buka Agen AI → Daftar agen AI dan pilih agen AI yang ingin kamu konfigurasikan untuk booking. Buka Agen AI dan buka …

… lanjut sebelum membeli, atau meminta dukungan. Jika perlu, perbarui kondisi KAPAN , TINDAKAN , atau instruksi Ekstra yang relevan. Pelajari lebih lanjut dalam artikel kami tentang Menguji agen AI . Setelah agen AI kamu siap, kamu bisa menjalankannya. Pelajari caranya di artikel kami .

… Sebagai contoh, satu ruang kerja dapat memiliki agen AI penjualan untuk chat Instagram, agen AI dukungan untuk percakapan WhatsApp, dan agen AI terpisah untuk lead berbahasa Spanyol. Batas untuk agen AI aktif Jumlah agen AI yang dapat aktif secara bersamaan …

… agen AI dengan berbagai aksi untuk mengkualifikasi leads, mulai dari respons pertama hingga transfer percakapan, menggunakan pengaturan yang tersedia di agen AI. Menyiapkan agen AI Buka bagian Agen AI. Catatan: Jika kamu belum pernah membuat agen AI sebelumnya, klik Buat …

… juga bisa menambahkan frasa kustom seperti agen manusia , bicara dengan orang , keluhan , masalah pengembalian dana , atau membutuhkan bantuan . Ini membantu agen AI mengenali kapan peralihan ke agen manusia diperlukan. 2. Tambahkan TINDAKAN berikut: Transfer ke pengguna dan pilih untuk mentransfer …

… Pelajari cara membuat Jadwal Pertemuan di artikel ini . Ikuti langkah-langkah berikut: Buka integrasi Google Kalender lalu klik Buka Agen AI di banner info di bagian bawah widget. Kamu akan langsung diarahkan ke pengaturan Agen AI.  Di pengaturan Agen AI …

… tim tidak tersedia, dan mengarahkan follow-up ke anggota tim yang tepat. Menyiapkan agen AI langkah demi langkah Buka bagian Agen AI. Catatan: Jika kamu belum pernah membuat agen AI sebelumnya, klik Buat agen AI saya . Kemudian, ikuti langkah-langkah …

… menjaga seluruh riwayat percakapan tetap terhubung dengan data klien. Kamu juga dapat menggunakan agen AI untuk membantu menjawab pertanyaan klien berdasarkan data e-commerce kamu, termasuk detail produk, pengiriman, retur, dan lainnya. Pelajari selengkapnya tentang agen AI di artikel ini .

… dibeli. Kommo akan otomatis menghitung total nilai penjualan, dan kamu bisa melihat riwayat pembelian lengkap langsung dari profil lead. Biarkan AI membantu klien — beri agen AI akses ke katalog produk kamu agar agen AI bisa menjawab pertanyaan terkait produk atas …

Yang kamu butuhkan: Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari) Perlu diperhatikan: Hanya pengguna dengan peran Administrator yang dapat menyesuaikan katalog produk Untuk menggunakan agen AI, kamu memerlukan paket agen AI yang aktif. Paket …

Yang kamu butuhkan: Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari). Akses Administrator (Admin) di Kommo untuk menambahkan pemicu dan mengatur automasi. Perlu diperhatikan: Untuk menggunakan agen AI atau Salesbot, kamu perlu menghubungkan setidaknya satu …

… yang ingin digunakan oleh agen AI. Catatan: Menambahkan sumber pengetahuan yang sudah ada ke agen AI tidak akan memengaruhi fitur AI lainnya. Setelah selesai, klik Simpan . Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengaturan agen AI, lihat artikel pengaturan agen AI kami …

… fitur ini tidak akan muncul di pengaturan dan tidak bisa ditambahkan. Kalau kamu sedang mencari opsi otomatisasi lainnya, lihat panduan agen AI kami . Yang kamu butuhkan: Paket Pro atau Enterprise yang aktif (Power-up hanya tersedia di paket ini). Minimal …