Configura y envía difusiones en Kommo
Knowledge base
Español
Requisitos Disponible en los planes Avanzado y Empresarial, o con una prueba activa de 14 días. Limitaciones: Solo los usuarios con permisos de administrador pueden crear y enviar difusiones. Los leads serán excluidos de las difusiones si: Su perfil no …
Estadísticas y analíticas del Salesbot
Knowledge base
Español
Si estás cansado de llevar a cabo tareas administrativas repetitivas para tu negocio, utilizando Salesbot de Kommo, ¡podrás decir adiós a la entrada de datos! Además de ser un gran asistente para tu negocio, Salesbot proporciona estadísticas detalladas sobre el …
Reservas
Knowledge base
Español
Leads, contactos y empresas
Knowledge base
Español
Lo que necesitarás: Cualquier plan de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba de 14 días) Ten en cuenta: Solo los usuarios con el rol de Administrador pueden agregar y editar campos personalizados. Cada plan de Kommo incluye una cantidad …
Información general de las plantillas de WhatsApp
Knowledge base
Español
WhatsApp. Los clientes pueden ingresar información, seleccionar opciones y avanzar por varias pantallas sin salir del chat. Utiliza plantillas de flow para: Registrar clientes en eventos o citas. Recopilar detalles, preferencias o requisitos de los leads. Recopilar comentarios después de …
Gestiona plantillas de catálogo con WhatsApp Business
Knowledge base
Español
aprobada por Meta. Pasa el cursor sobre el estado de rechazo para ver el motivo y luego edita y vuelve a enviar la plantilla si es necesario. Solo se pueden enviar plantillas aprobadas a los clientes. Consulta los motivos …
Make
Knowledge base
Español
Contrata un experto certificado en Kommo
Knowledge base
Español
Los socios de Kommo son agencias de marketing y consultores que han superado nuestro proceso de certificación y están cualificados para prestar servicios relacionados con Kommo. A cambio de un pago, estos expertos locales ofrecen soluciones específicas para tu cuenta …
Cambia el idioma en Kommo
Knowledge base
Español
En Kommo, puedes cambiar fácilmente el idioma predeterminado de tu cuenta para adaptarlo a tus preferencias o a las necesidades de tu equipo. Esta guía rápida te mostrará los pasos para cambiar el idioma en la configuración de tu perfil …
Conecta Lazada con Kommo
Knowledge base
Español
entregados - Entregado → pedidos completados - Cerrado - Perdido → pedidos cancelados Para cerrar un trato exitoso de forma manual en los reportes de Kommo, muévelo a Cerrado - Ganado . Puedes abrir la tarjeta de la transacción para ver detalles del cliente, método de pago …
Captación de leads
Knowledge base
Español
Facturación y pagos
Knowledge base
Español
Cómo empezar
Knowledge base
Español
Trabaja con pipelines, chats y tareas desde el móvil
Knowledge base
Español
Lo que necesitarás: La aplicación móvil de Kommo instalada en iOS o Android Un plan activo de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba) Un rol de usuario con acceso a Pipelines Ten en cuenta: La visibilidad de los pipelines …
Disparadores del Salesbot
Knowledge base
Español
24 horas del día, los 7 días de la semana, o establecer horarios específicos. Por ejemplo, para cuando estés fuera de la oficina y necesites que alguien responda a las solicitudes entrantes, puedes configurar tu bot para que esté activo …
Funciones principales del CRM
Knowledge base
Español
Add-ons
Knowledge base
Español
Usa los segmentos de Kommo para llegar a los leads adecuados
Knowledge base
Español
Lo que necesitarás: Permiso de administrador en Kommo. La disponibilidad depende de tu plan: Segmentos manuales — disponibles en los planes Avanzado, Pro, Empresarial, Prueba o Prueba de Pro . Segmentos automatizados — disponibles en los planes Pro, Empresarial, Prueba o Prueba de …
Activa WhatsApp Marketing Messages API
Knowledge base
Español
Lo que necesitarás Disponible en los planes Avanzado y Empresarial (o durante una prueba de 14 días) para Difusiones y Salesbot, y en todos los planes para chats de leads. La MM API requiere una cuenta publicitaria conectada. Sin ella …
Restablece la contraseña de un usuario como administrador
Knowledge base
Español
Lo que necesitarás: Una cuenta de Kommo con cualquier plan: Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o una prueba de 14 días. Acceso como administrador en Kommo. El usuario debe tener acceso a la dirección de correo vinculada a su perfil de …