--- title: "Conheça o novo menu esquerdo da Kommo" slug: "new-left-menu" description: "Saiba mais sobre a interface atualizada da Kommo, com foco no novo menu esquerdo para navegação mais fácil e acesso mais rápido às suas ferramentas." updated: 2026-03-27T11:24:04Z published: 2026-03-27T11:24:04Z canonical: "support.kommo.com/new-left-menu" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Conheça o novo menu esquerdo da Kommo O menu esquerdo da Kommo foi atualizado com um design mais limpo e seções mais claras, facilitando a busca pelo que você precisa. Chega de ficar vasculhando seções desorganizadas — agora você encontra suas ferramentas em segundos e mantém o foco: seus leads e clientes. ## **Por que mudamos** Com o tempo, a Kommo cresceu e passou a incluir mais ferramentas e recursos, e o menu antigo não acompanhava a evolução. Às vezes, os recursos principais ficavam escondidos a vários cliques de distância e, em alguns casos, as mesmas ferramentas apareciam em mais de um lugar. Isso dificultava saber para onde ir e tornava o processo mais lento. O novo menu esquerdo é a nossa maneira de simplificar essa experiência. Ao agrupar as ferramentas em seções claras, tornamos a navegação mais consistente e previsível. O resultado: menos tempo de busca, menos cliques e um espaço de trabalho mais limpo e organizado. ## **O que há de novo no menu** O novo menu esquerdo foi projetado para economizar seu tempo e trazer mais clareza ao seu trabalho diário. Veja as diferenças: - **Seções claras** – As ferramentas são organizadas logicamente em hubs como Comunicação, Pipelines, IA, Automação e Insights, para que você sempre saiba onde procurar. - **Configurações mais inteligentes** – Perfil, notificações, área de trabalho e faturamento agora estão reunidos em um só lugar, simplificando o gerenciamento de contas. - **Navegação consistente** – Seja passando o mouse ou clicando, o comportamento agora é o mesmo em todas as seções. - **Design dobrável** – Expanda o menu para ver detalhes ou mantenha-o estreito para maximizar o espaço e reduzir distrações. # Explore cada seção do novo menu esquerdo Cada parte do novo menu à esquerda é construída em torno de uma área-chave do seu trabalho diário. ## Início Início é a primeira seção e oferece uma visão rápida da sua conta, além de ajudar você a começar a usar a Kommo. Ela inclui: - **Faturamento –** veja seu plano da Kommo e quantos dias de assinatura ainda restam. - **Agende uma demo gratuita** – agende uma chamada no Zoom com um gerente de contas da Kommo para conhecer a plataforma e tirar suas dúvidas. - **Comece com a Kommo** – veja quais etapas ainda faltam para aproveitar ao máximo a Kommo. - **Novidades na Kommo** – acompanhe as atualizações mais recentes e os novos recursos. ## ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-nxx341ka.png) ## Comunicação Procurando todas as suas conversas em um só lugar? Antes, os chats e e-mails ficavam espalhados em diferentes seções. A nova seção Comunicação reúne tudo para que você possa acessá-los sem precisar ficar trocando de um lado para o outro: - **Inbox de chat** – gerencie mensagens de clientes de canais conectados em uma única visualização. - **Chats da equipe** – colabore com colegas em tempo real sem sair do seu espaço de trabalho. - **Inbox de email** – envie, receba e organize emails diretamente na Kommo. **![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-mhxfjbl1.png)** > [!NOTE] > **Observação**: As configurações de chat e email foram movidas para a seção **Configurações**. ## Pipelines No menu antigo, criar e gerenciar seus pipelines exigia alguns cliques extras e muita pesquisa. Agora, a seção Pipelines torna tudo visível rapidamente, para que você possa criar, reordenar ou gerenciar pipelines diretamente do menu: - **Alterne rapidamente** – navegue entre pipelines instantaneamente passando o mouse sobre a lista de pipelines. - **Crie um novo pipeline** – abra o **menu …** → **Adicionar pipeline** e dê um nome a ele.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-92t5rkqm.png) - **Reordene pipelines** – escolha **Reordenar pipelines** no **menu …** e arraste-os para a ordem que melhor funciona para você.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-gbezgot0.png) - **Gerencie pipelines** – passe o mouse sobre o nome de um pipeline e abra o **menu …** para automatizar, renomear, arquivar ou excluí-lo.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-59twi0d2.png) - **Todos os leads e arquivados** – visualize todos os leads nos pipelines em **Todos os leads** ou verifique negócios anteriores em **Pipelines arquivados**. - Restaurar um pipeline - vá até o menu **…** → clique em **Desarquivar**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-j4r57sub.png) ## Calendário A seção Tarefas agora se chama Calendário e inclui recursos de agendamento mais avançados. Ela oferece suporte a dois tipos de eventos: - Tarefas — para trabalho interno - Agendamentos — para reuniões com clientes Defina sua disponibilidade para manter sua agenda organizada, evitar eventos sobrepostos e garantir que nada seja agendado fora do seu horário de trabalho. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-q9a3a2xo.png) ## Listas A seção Listas não mudou em termos de funcionalidade, mas agora tem um design mais limpo e consistente. Você continuará gerenciando contatos, empresas e arquivos da mesma forma, apenas com uma interface mais intuitiva: - **Acesse tudo** – visualize uploads de mídia, listas de contatos e listas de empresas em uma seção centralizada. - **Adicione uma nova lista** – abra o **menu …** → clique no ícone **+**, digite o nome e pressione **Enter.**![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-vn4qu0dr.png) - **Renomeie uma lista** – passe o mouse sobre qualquer nome de lista e abra o **menu …** para atualizá-la sempre que necessário.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-iap56w2u.png) ## Agente de IA No novo menu esquerdo, o Agente de IA tem sua própria seção. O Agente de IA da Kommo é um assistente virtual que pode se comunicar com seus clientes em seu nome. Ele pode responder mensagens, fornecer informações sobre sua empresa e produtos, criar tarefas, mover leads para novas etapas com base nas conversas e muito mais. Na seção Agente de IA, você pode configurar o agente e testar como ele funciona. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-3j6gq3kp.png) Saiba mais no artigo de [visão geral do Agente de IA da Kommo](/v1/docs/pt-br/kommo-agente-ia). ## Automações A seção Automações funciona como uma central para todas as ferramentas que ajudam a aumentar sua eficiência. Bots, modelos e transmissões agora estão reunidos em um só lugar, para que tudo o que você precisa para automatizar e otimizar seu trabalho esteja ao seu alcance: - **Bots** – crie fluxos automatizados para lidar com tarefas rotineiras e orientar leads pelo seu pipeline. - **Modelos de chat e email** – salve e reutilize mensagens para uma comunicação mais rápida e consistente. - **Transmissões** – envie mensagens para vários clientes simultaneamente sem sair da Kommo. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-pdyhayi9.png) ## Insights Esta seção não mudou muito — apenas a renomeamos e movemos o Painel para cá. Você ainda encontrará Estatísticas, Relatórios e Análises, agora agrupados em Insights. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-3uuy3ld3.png) ## Integrações fixadas Substituímos a seção WhatsApp Business por uma nova — Integrações fixadas. Agora você pode fixar qualquer integração instalada no menu esquerdo para acesso rápido e fácil — seja WhatsApp Business, TikTok, Instagram ou outras. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-k89c7hyh.png) Para ajudar você a começar, já fixamos o WhatsApp Business para você. Prefere outra configuração? Sem problema — você pode desafixar a qualquer momento nas **Configurações de perfil.** ## ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-bv08pmfo.png) ## Itens fixados Você pode fixar não apenas integrações, mas também pipelines, listas e outros itens usando a seção Itens fixados. Você a encontrará logo abaixo de Integrações fixadas no menu esquerdo. Para fixar ou desafixar itens, vá até **Configurações de trabalho** — o **ícone de alfinete azul** significa que o item está fixado, e o **ícone de alfinete vermelho** com um risco significa que ele não está fixado. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-t8k0az4q.png) ## Configurações As configurações costumavam parecer um pouco dispersas. Agora, elas estão agrupadas de forma mais lógica, com alguns nomes atualizados, para que tudo pareça mais organizado e consistente. - **Configurações de perfil** – gerencie suas informações pessoais e atualize os detalhes da sua conta. - **Notificações** – escolha como e quando receber alertas. - **Configurações de trabalho** (anteriormente Configurações gerais) – personalize sua área de trabalho para atender às necessidades da sua equipe. - **Configurações de chat** – ajuste as preferências de comportamento e aparência do chat. - **Configurações de email** – configure e gerencie a sincronização de email com sua conta Kommo. - **Gestão de usuários** – adicione ou remova membros da equipe e atribua funções. - **Faturamento** – visualize faturas e atualize os detalhes de pagamento. - **Central de integrações** – explore e conecte novas ferramentas para expandir seu fluxo de trabalho. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-90xyk83l.png) ## Ajuda Anteriormente apenas a Central de Ajuda, esta seção agora oferece acesso mais rápido ao suporte que você precisa: - **IA Copilot** – obtenha respostas instantâneas com tecnologia de IA para assistência rápida. - **Contrate um especialista** – envie uma solicitação e ajudaremos você a encontrar um parceiro local da Kommo para auxiliar na personalização do CRM, integração da equipe e aumento das vendas. - **Contatar suporte** **da Kommo** – inicie um chat com nossa equipe para obter ajuda personalizada. - **Central de recursos** – pesquise recursos aprofundados sempre que precisar de informações detalhadas. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-607zitn1.png) ## Centro de notificação Agora todas as suas notificações ficam em um só lugar — o Centro de notificação. Aqui, você pode organizá-las, silenciá-las ou gerenciá-las em massa (marcar como lidas ou excluir). ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-bnnuj2h2.png) ## Perfil O perfil foi movido para a parte inferior do menu e agora está dividido em dois blocos para facilitar o acesso: 1. **Bloco de usuário** – mostra seu nome e ID, com opções para: 1. Abrir as configurações de perfil 2. Alterar o tema![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-3ridf13q.png) 3. Voltar para o menu esquerdo clássico 4. Sair 2. **Bloco de área de trabalho** – mostra o nome e o ID da área de trabalho, com opções para: 1. Alternar entre áreas de trabalho![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-avii3rs5.png) 2. Abrir as **Configurações da área de trabalho** e personalizar o menu esquerdo![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-iwr3d0zc.png) 3. Acessar **Faturamento** para gerenciar seu plano![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-s7ttoxz5.png) 4. **Ícone de telefone** – aparece no menu somente quando a integração de telefonia está conectada![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-0pwbqie1.png) # Compartilhe seu feedback Já experimentou o novo menu? Continuaremos aprimorando-o e adoraríamos saber sua opinião! Clique em **Compartilhe sua opinião**, avalie sua experiência e deixe uma mensagem. Você pode até participar da nossa pesquisa de produtos para ajudar a moldar futuras atualizações. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommos-new-left-menu-2-image-98vn18xs.png) ## Related - [Primeiros passos com a Kommo](/getting-started-overview.md) - [Como a Kommo funciona](/kommo-basics.md)