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title: "Gerencie sua conta Kommo"
slug: "manage-account"
description: "Aprenda a gerenciar sua conta Kommo para configurar as definições pessoais, da empresa e da área de trabalho — e mantenha seu CRM funcionando sem problemas."
updated: 2026-02-23T09:53:45Z
published: 2026-02-23T09:53:45Z
canonical: "support.kommo.com/manage-account"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
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# Gerencie sua conta Kommo

> [!NOTE]
> O que você vai precisar:
> 
> - Acesso de administrador (Admin) na Kommo (necessário para configurações de todo a área de trabalho)
> - Se a autenticação de dois fatores (2FA) estiver ativada, você deve desativá-la antes de alterar seu email.
> - Ativar ou desativar a 2FA está disponível apenas na versão desktop da Kommo.
> 
> ### Tenha em mente:
> 
> - Somente administradores podem gerenciar as configurações da empresa e da área de trabalho.
> - As configurações pessoais se aplicam somente ao seu próprio perfil da Kommo.

Aprenda a gerenciar sua conta Kommo para manter seus dados pessoais, informações da empresa e configurações da área de trabalho organizados e atualizados.

Gerenciar sua conta ajuda você a controlar como a Kommo funciona para você e sua equipe — desde o idioma e as notificações até as regras globais da área de trabalho.

## Casos de uso

- Defina preferências pessoais: ajuste seu idioma, fuso horário e notificações.
- Atualize os dados da empresa: mantenha as informações da sua empresa atualizadas.
- Gerencie o acesso dos usuários: controle quem pode visualizar, editar ou gerenciar diferentes áreas.
- Ajuste as configurações da área de trabalho: defina como a Kommo funciona para todos os usuários.

## Áreas de configurações da conta

Configurações do perfil

Edite seu nome, email, senha, idioma e preferências de notificação para personalizar sua experiência na Kommo. [[Saiba mais →]](/v1/docs/pt-br/new-kb-edit-your-profile-information-set-up)

Configurações da área de trabalho

Gerencie opções globais como fuso horário, moeda e permissões padrão para sua equipe. [[Saiba mais →]](/v1/docs/pt-br/new-kb-manage-workspace-settings-set-up)

Se você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso chat de suporte ou nos contatar via [Whatsapp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). Você também pode [contratar um parceiro Kommo](https://www.kommo.com/br/parceiros/encontrar-parceiro/) para fazer todo o trabalho pesado para você.

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## Related

- [Edite as informações do seu perfil](/edit-profile-information.md)
- [Gerencie as configurações da área de trabalho](/manage-workspace-settings.md)
- [Corrija problemas de faturamento ou pagamento na Kommo](/billing-troubleshooting.md)