--- title: "Crie e envie faturas do PayPal na Kommo" slug: "create-and-send-paypal-invoices-in-kommo" updated: 2026-01-08T14:33:25Z published: 2026-03-26T11:33:09Z canonical: "support.kommo.com/create-and-send-paypal-invoices-in-kommo" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crie e envie faturas do PayPal na Kommo Com o PayPal, é rápido e fácil enviar faturas profissionais. A Kommo pode ajudá-lo a automatizar este processo e manter todas as informações sobre seus pagamentos bem dentro do cartão do Lead. Se você deseja aprender como conectar sua conta PayPal com a Kommo, você pode visitar nosso artigo [PayPal - Como conectar](/v1/docs/pt-br/connect-paypal-to-kommo). ## Como criar faturas no cartão do Lead Quando você tiver instalado com sucesso a integração do PayPal, uma nova seção PayPal será criada na aba do lado esquerdo do cartão do Lead. Lá, você pode encontrar todas as suas faturas para o Lead atual ou criar uma nova, clicando no botão 'Criar fatura'. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/8b459b8a-c1e6-40d1-becd-0b5df4fdaa44.png) Uma vez que o botão 'Criar fatura' é clicado, você precisa inserir os detalhes da sua fatura. Primeiro, escolha o contato desejado do Lead e depois uma entrada comercial da lista suspensa, e selecione a data de emissão da nota fiscal. Você também pode definir uma data de vencimento se desejar um prazo claro para o pagamento. Em seguida, você tem que inserir os itens que seu cliente está comprando. Basta preencher todos os detalhes e aplicar tarifas ou descontos, se necessário. Quando você enviar uma fatura, o item será automaticamente adicionado à sua lista de itens PayPal e da próxima vez que quiser criar uma fatura, você poderá escolhê-la a partir do menu suspenso. Para adicionar vários itens, vá com o botão 'Adicionar novo item'. Use o ícone do lixo para excluí-los. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/96e1d7f8-36d4-491b-bc08-2d42a09ebf96.png) Finalmente, você pode adicionar uma nota à sua fatura na área de texto do lado esquerdo. No lado direito, você pode dar um desconto a todo o pedido e revisar os detalhes da fatura. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/4654b086-bf6d-4594-b0d2-cc77c8de0342.png) Uma vez que tudo esteja definido, clique em 'Criar fatura'. O link para a fatura será salvo no histórico de correspondência e na seção PayPal, do lado esquerdo, no cartão do Lead. Ao clicar no link, você pode ver como é a sua fatura. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/bb1e1b9c-f857-409c-b28e-3feab3100325.png) ## Como criar faturas automáticas com o Salesbot Com o Salesbot, você pode automatizar o processo de envio de faturas. Para isso, você precisa criar um bot com uma etapa de widget PayPal. > [!NOTE] > **Observação:** No Salesbot você pode criar faturas com base no valor de venda do Lead ou dos produtos anexados ao Lead. Se ambos estiverem vazios, então a fatura não será criada. Se você quiser saber mais sobre o Salesbot, visite nosso artigo [Salesbot](/v1/docs/pt-br/salesbot-overview). Para criar um Salesbot com uma etapa de fatura PayPal: 1. Vá para Configurações > Ferramentas de Comunicação > Salesbot e escolha criar um novo Salesbot. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/68b84707-93c4-4722-ada5-90d818fb4a6f.png) 2. Na próxima janela de bots pré-prontos, desça até o fundo e selecione a opção 'Começar do zero'. 3. Depois, você chegará na janela de edição visual onde você poderá visualizar um número de passos. Clique em ‘Widgets’ e escolha adicionar PayPal. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/169a7646-23f3-4900-9093-bb481b84697f.png) 4. Na janela do PayPal, você pode dar um desconto, escolher um modelo de tarifa, mudar sua entrada legal e/ou configurar uma data limite para prazos mais restritos. Ao ligar a chave múltipla, você pode escolher calcular a fatura pelo valor da venda do Lead. Caso contrário, o cálculo será efetuado de acordo com os elementos anexados ao cartão de Lead. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/9bb444bb-8cdf-427e-9b06-1550d87f26e5.png) 5. Aqui você pode ver os cenários de sucesso e erro de pagamento. Para o cenário de sucesso, adicione uma etapa de mensagem e use os devidos espaços para enviar o link e o valor da fatura para o cliente. Por exemplo, você pode escrever "Olá! Seu valor devido [valor da fatura do PayPal] pode ser pago em [link da fatura do PayPal]". Os marcadores de lugar podem ser criados colocando um colchete '[' dentro do texto. Eles automaticamente retiram os dados necessários e o ajudam a tornar suas faturas mais pessoais. Se você não adicionar esta etapa, uma fatura será criada e salva no cartão do Lead, mas o link não será enviado ao cliente. Portanto, certifique-se de incluir esta etapa com o link da nota fiscal. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/2978c31f-c023-4f16-bd64-7561c8c76bb5.png) Para o cenário de erro, você pode adicionar uma nota escolhendo Adicionar próxima etapa > Ação > Adicionar nota e escrever, por exemplo, 'O pagamento não foi bem sucedido'. Esta nota será exibida dentro do cartão do Lead e o avisará sobre o status do pagamento, para que você possa tomar as ações necessárias. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/5ca89572-9ec4-4047-ae47-6d07c896176e.png) - Finalmente, acrescente a etapa 'Parar bot' para ambos os cenários e salve o bot. - Na janela seguinte, configure quando e em que casos seu Salesbot deve acionar. Digamos que eu quero que meus clientes recebam faturas automáticas quando forem movidos para a etapa de 'Oferta feita' do meu funil de vendas. Para isso, vou até Leads > Configuração e clico no ícone mais abaixo da etapa em que quero colocar o bot. Na janela seguinte, adiciono o gatilho do Salesbot, seleciono o bot relevante e clico em ok. Agora, quando o lead for movido para esta etapa, o cliente receberá uma fatura automática. ## Criando faturas automáticas no Funil de Vendas Digital Você também pode criar faturas automáticas a partir do Funil de Vendas Digital. Pode ser um pouco complicado, mas quando você faz isso, pode economizar muito tempo e energia. Além disso, ele permite que você mova seus leads para uma etapa diferente automaticamente quando o pagamento é concluído. Para isso, você precisa instalar um widget do PayPal no Funil de Vendas Digital e depois criar um pequeno bot para enviar o link para o usuário. 1. Vá até Leads > Configuração e clique no ícone de ‘mais’ abaixo da etapa em que você deseja aplicar o gatilho. 2. Depois, desça até o widget do PayPal e clique em 'Adicionar'. 3. Na janela do widget, escolha a entrada legal, defina a data de vencimento e aplique tarifas e descontos, se necessário. A fatura é calculada com base nos preços dos produtos agregados ao Lead. Se você quiser que ela seja calculada de acordo com o preço de venda do Lead, então ligue a chave múltipla no meio. Você também pode optar por enviar o Lead para outra etapa do Lead quando o pagamento for concluído. Para isso, ligue a chave múltipla na parte inferior e escolha o funil para o qual o Lead deve ser movido após o pagamento. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/242e2f7b-18ee-4336-ad27-ca2594705bdb.png) 4. Quando tudo estiver configurado, clique em "Pronto" A parte complicada é que este widget só pode criar a fatura, mas não pode enviá-la ao usuário. É por isso que você também precisa criar um pequeno bot que enviará o link de pagamento. 5. Para criar um bot, vá em Configurações > Ferramentas de Comunicação > Salesbot e escolha criar um novo bot. 6. Na janela seguinte, desça até o fundo e escolha 'Começar do zero'. 7. Em seguida, escolha a etapa 'Mensagem' e digite seu texto com o espaço reservado para o link do pagamento. Por exemplo, você pode escrever 'Olá! Aqui está o link de pagamento para sua compra [link da fatura PayPal]'. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/39d3a39c-8de1-439b-ad5e-114f752ee450.png) 8. Em seguida, acrescente o passo "Parar bot" e aperte "Salvar" no canto superior direito. 9. Você não precisa adicionar um gatilho neste momento, então basta clicar em cancelar quando a janela de configuração for aberta. 10. Volte para o Funil de Vendas Digital através de Leads > Configuração e sob sua caixa de gatilho de widget PayPal, adicione o gatilho do Salesbot clicando no ícone de mais e escolhendo o Salesbot. 11. Para o campo Salesbot, escolha o bot que você acabou de criar. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/5c5ff779-55ec-453a-b246-0d5912f8776b.png) 12. Finalmente, clique no campo Executar, vá para 'Quando movido para esta etapa de acionar', clique em 'Imediatamente' e escolha 'após 5 minutos' para o período de tempo. Você pode colocar o intervalo de tempo que quiser nesta parte. Isto enviará o link para o usuário após este período de tempo. 13. Agora clique em Pronto, salve as mudanças. Agora você pode deixar o Funil de Vendas Digital. Agora, ao mover o Lead para esta etapa, será criada uma fatura automática e o status do Lead será alterado automaticamente quando o pagamento for concluído. ## Editando Faturas Quer você envie uma fatura automática ou manual, todas as informações, incluindo o link da fatura, serão salvas no histórico da correspondência. Quando alguém segue o link, você pode encontrar o registro lá. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/3fc6978a-fb0c-411f-92fd-edbd5f493ee4.png) Você também pode atualizar a fatura se quiser fazer algumas alterações nela. Para isso, basta clicar no nome da fatura na guia do PayPal no cartão do Lead e fazer todas as alterações necessárias. Uma vez feitas, clique em 'Atualizar' no final da página. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/636364f3-9daf-4a90-a563-bc79f97e030e.png) ## Itens do PayPal Quando você instalar a integração do PayPal, uma nova lista de itens Paypal será criada na seção Listas. Lá, você poderá adicionar todos os seus produtos e usá-los ao criar uma fatura. Além disso, quando você adiciona um novo item enquanto cria uma fatura que não foi adicionada antes, ela também será exibida aqui. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/633be987-2e9e-4b0c-ae10-76c73c59baa3.png) Se você quiser anexar um item a um Lead particular, basta ir até o cartão do Lead, mudar para os itens do PayPal na aba do lado esquerdo e clicar em 'Adicionar'. A seguir, você pode escolher um item da sua lista de itens do PayPal. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/e4e3859e-4e33-4d8d-b273-f58cf31bbc1d.png) Além disso, novos itens que você adicionou ao criar uma fatura também serão anexados ao lead correspondente. Você pode usar o botão x para separá-lo do lead. Precisa de mais ajuda para configurar ou para solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para [support@kommo.com](mailto:support@kommo.com) ou escreva-nos no [Facebook](https://www.facebook.com/KommoBrasil). Ainda não é um usuário? Visite nossa página de [tour](https://www.kommo.com/br/tour-do-produto/) ou entre em contato conosco para uma [demonstração](https://www.kommo.com/br/obtenha-demo/).