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title: "Conecte o Slack à Kommo"
slug: "connect-slack-to-kommo"
updated: 2025-12-11T14:12:49Z
published: 2026-05-04T16:27:41Z
canonical: "support.kommo.com/connect-slack-to-kommo"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Conecte o Slack à Kommo

**Você passa a maior parte do seu tempo em Slack? Então esta integração é feita para você!** Mesmo que a próxima mensagem recebida seja do WhatsApp, Instagram ou qualquer outra fonte conectada, nela você receberá a mensagem tanto na Kommo como no Slack - e você pode responder sem trocar de aplicativo. 🔥

Deixe-me mostrar como instalá-lo.

Em primeiro lugar, na Kommo vá para Configurações > Integrações > encontre o widget Slack e pressione instalar.

Agora, aperte "Faça login no Slack".

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/e97bb550-d3a3-4317-9120-90427bce6614.png)

Insira seu nome do Workspace se você não estiver logado em Slack, e clique em prosseguir.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/a723b8ea-7f60-4d16-a1a7-5d08fc8b2d51.png)

Efetue o login, e permita que o Kommo troque dados com seu Workspace do Slack.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/5e4fe55b-72c2-4aba-83ad-fcdfae8364d4.png)

Ótimo, já estamos na metade do caminho :).

## Vamos preparar sua primeira notificação

**❗Antes de começar, certifique-se de ter um canal público no Slack e que as notificações sobre novas conversas estejam habilitadas nele.**

A seguir, especifique o nome da notificação, que será mostrado em sua lista de notificações.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/6f2c7f50-0ee6-4d8b-a74b-3b23069fe273.png)

Agora, escolha as conversas sobre as quais você deseja ser notificado. Você pode escolher usuários responsáveis, assinantes, ou ambos, até 100 pessoas em cada campo.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/aa5c3c08-fef9-4d94-9486-45d43683e558.png)

Lembre-se de que será enviada uma notificação se for encontrado algum usuário compatível. Por exemplo, se você optar por ser notificado sobre conversas conectadas a 4 usuários diferentes, uma notificação será enviada a você no caso de algum deles iniciar uma nova conversa.

Último passo - escolha o canal do Slack em uma lista suspensa.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/5629d6b4-3ae4-4fd3-bb41-3fe31d063923.png)

Agora aperte 'salvar' e pronto! 🥳 Você definiu sua primeira notificação!

Para ver a lista completa de usuários ou assinantes para a notificação, basta clicar no número da coluna.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/fc1c4c52-2884-437d-bda8-c5c62384089a.png)

Se você deseja editar ou excluir a notificação, basta clicar em seu nome - que abrirá sua notificação no modo de edição.

**Agora que terminamos a parte da instalação, vamos ver como conversar a partir do Slack, certo?**

Portanto, logo após ter sua primeira conversa que corresponda às notificações definidas, isso é o que você verá no Slack:

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/69711c6d-62bf-4d10-8234-f49ecf12c1de.png)

Para responder, basta clicar em 'Start chatting' e será criado um canal privado para o bate-papo.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/a9622b5a-18b4-4a82-bfea-5d1c885a9eac.png)

Digite sua mensagem na caixa de bate-papo e pressione enviar - seu cliente receberá a mensagem no canal de onde ele o contatou.

Isso não é legal? 🔥.

Além disso, uma vez que você tenha respondido a todas as perguntas de seu líder, você pode encerrar a conversa diretamente no Slack. Para isso, digite "/" e escolha "close conversation" na lista de comandos.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/ade4d046-7bef-49be-be94-2aecee7c26bb.png)

É isso, a conversa é arquivada e seu status na Kommo é alterado para " fechada "

❗ Favor notar que o fechamento da conversa a partir do Kommo também irá arquivar o canal Slack correspondente.

Mais uma coisa: se você precisar verificar algumas informações adicionais sobre o canal, basta clicar em "View in Kommo".

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/d383ffa1-53d3-4309-992f-c28907cc65f6.png)

Parabéns, está tudo pronto! Agora você pode aproveitar para conversar em seu Slack favorito com a Kommo 🙌