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title: "Conecte o Nvoip à Kommo"
slug: "connect-nvoip-to-kommo"
updated: 2026-01-08T13:08:41Z
published: 2026-03-26T12:03:43Z
canonical: "support.kommo.com/connect-nvoip-to-kommo"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Conecte o Nvoip à Kommo

Nvoip é uma plataforma de comunicação brasileira que permite que você receba chamadas telefônicas de todo o mundo.

Você pode conectar Nvoip para fazer chamadas diretamente da Kommo, registrar e gravar chamadas no perfil do lead, e usá-lo como uma fonte de leads no seu funil de vendas.

## Como instalar a integração

Para instalar o widget, você precisa ter uma conta Nvoip. Você pode criá-la [aqui.](https://painel.nvoip.com.br/signup?&)

**Por favor, considere:** Como a Nvoip opera principalmente no Brasil, ela pode não suportar todas as chamadas internacionais. Antes de se registrar, não hesite em contatar o suporte da Nvoip para garantir que a Nvoip compreende as suas necessidades.

Para começar a conectar a Nvoip, vá para Configurações > Integrações. Role para baixo até a seção de Chamadas e selecione Nvoip.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/c3c05c4a-f235-4935-84b4-02537e76250e.png)

Assim que você clicar no widget, uma nova janela modal vai aparecer. Então, faça o seguinte:

1. Concorde com os Termos e Condições clicando na caixa. Clique em “Instalar”.
2. Digite sua NapiKey e o Token de Usuário nos campos correspondentes e clique em Salvar (Você pode achar sua Napikey e Token de Usuário na sua conta Nvoip na seção ‘API’ no lado esquerdo do menu).

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/b70ad9e3-0091-4d35-9168-ce324362e693.png)

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/49ba2c6b-b0e3-443d-b475-4b7f24359ef1.png)
3. Associe seus usuários Kommo e Nvoip para que eles possam fazer e receber chamadas.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/962649e9-539f-4fb9-a7a4-a6dcad0d033b.png)

Além disso, você precisará de uma senha Sip para todos os seus usuários Nvoip. Você pode conseguir essa senha clicando em Configurações > Usuários na sua conta Nvoip. Apenas clique no botão 🖍 (editar usuário) do usuário desejado e copie a senha.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/29eede1b-c3f8-491a-905e-8aabf84db9de.png)
4. Quando você terminar de associar usuários, clique em ‘Salvar’.

Perfeito! Você está pronto!

## Como usar a NVOIP

Assim que você instalar o app, você verá um ícone de telefone próximo ao centro de notificações no canto esquerdo inferior da tela. Só clique no botão, digite o número e comece a fazer ligações!

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/59ab5ac0-a01e-4e5e-a3e5-298aed78f161.png)

Você também pode começar a ligação dentro do cartão do lead. Vá para qualquer cartão de lead com um número de telefone, clique naquele número e selecione Ligação Nvoip.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/3324570f-09f9-4093-b04f-4e8b14784419.png)

Para ajudá-lo a acompanhar o histórico de correspondências, você verá a gravação da sua chamada telefônica no cartão do lead.

Se você estiver tendo problemas configurando sua integração Nvoip, nós podemos te ajudar. Contate-nos no email [support@kommo.com](mailto:support@kommo.com), ou nos escreva no [Facebook](https://www.facebook.com/KommoBrasil/). Você também pode contatar a nossa equipe de suporte.

Ainda não é um usuário? Visite nossa página de [tour](https://www.kommo.com/br/tour-do-produto/) ou agende uma sessão gratuita de [demonstração](https://www.kommo.com/br/obtenha-demo/).