--- title: "Mengatur verifikasi 2 langkah di Kommo" slug: "two-step-verification" description: "Tambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Kommo kamu dengan mengaktifkan verifikasi 2 langkah agar login lebih aman." updated: 2026-03-27T11:08:44Z published: 2026-03-27T11:08:44Z canonical: "support.kommo.com/two-step-verification" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Verifikasi 2 langkah di Kommo > [!NOTE] > Yang kamu butuhkan: > > - Akses ke alamat email yang terdaftar di Kommo > - Versi desktop Kommo (verifikasi 2 langkah hanya dapat diaktifkan atau dinonaktifkan melalui desktop) > - Khusus Admin: Kamu harus mengaktifkan verifikasi 2 langkah di profil kamu sendiri sebelum mewajibkannya untuk semua pengguna > > Perlu diingat: > > - Setiap login memerlukan kata sandi dan kode email 6 digit > - Jika kamu kehilangan akses ke email, kamu akan memerlukan kode cadangan untuk login > - Kode cadangan hanya ditampilkan satu kali — jika hilang, kamu harus menonaktifkan dan mengaktifkan ulang verifikasi 2 langkah untuk menghasilkan kode baru Verifikasi 2 langkah melindungi akun kamu dengan langkah verifikasi berbasis email. Meskipun seseorang mengetahui kata sandi kamu, mereka tidak akan bisa login tanpa akses ke email kamu. ## Mengaktifkan verifikasi 2 langkah Gunakan opsi ini untuk mengamankan akun kamu sendiri. 1. Buka **Pengaturan → Pengaturan profil.** 2. Scroll ke bagian **Keamanan** dan aktifkan **Verifikasi 2 langkah.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-mzaomk70.png)** 3. Klik **Kirim kode.** Masukkan kode 6 digit yang dikirim ke email kamu lalu klik **Konfirmasi.**![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-obyevu2m.png) ## Simpan kode cadanganmu Setelah aktivasi: - Salin **kode cadangan** dan simpan di tempat yang aman - Setiap kode hanya dapat digunakan satu kali - Kode ini adalah satu-satunya cara untuk login jika kamu kehilangan akses ke email > [!NOTE] > **Catatan:** Kode cadangan hanya ditampilkan saat proses setup. Jika hilang, kamu harus menonaktifkan dan mengaktifkan ulang verifikasi 2 langkah. **![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-5y8y795b.png)** Setelah setup selesai**:** - Verifikasi 2 langkah akan muncul dengan status **Aktif** di profil kamu - Kamu akan menerima email konfirmasi - Kamu akan keluar dari semua perangkat kecuali perangkat yang sedang digunakan Mulai sekarang, setiap login — termasuk login sosial dan mobile — memerlukan kode verifikasi 2 langkah. > [!NOTE] > **Catatan:** Setelah mengaktifkan verifikasi 2 langkah, kamu perlu memasukkan kata sandi saat ini untuk melakukan perubahan apa pun. Admin juga dapat melihat pengguna mana saja yang telah mengaktifkan verifikasi 2 langkah di **Manajemen pengguna.** ## Menonaktifkan verifikasi 2 langkah Matikan verifikasi 2 langkah jika kamu tidak lagi ingin menggunakan langkah verifikasi tambahan. 1. Buka **Pengaturan → Pengaturan profil.** 2. Scroll ke **Keamanan** dan nonaktifkan **Verifikasi 2 langkah.** ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-laum7v7k.png) 3. Klik **Kirim kode**, masukkan kode dari email, lalu klik **Konfirmasi.**![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-00ywesga.png) Setelah dinonaktifkan**:** - Kamu akan menerima email konfirmasi - Kode cadangan yang ada menjadi tidak valid - Login tidak lagi memerlukan verifikasi 2 langkah ## Mewajibkan verifikasi 2 langkah untuk semua pengguna (khusus Admin) Gunakan verifikasi 2 langkah wajib untuk menerapkan keamanan yang lebih kuat di seluruh ruang kerja. 1. Buka **Pengaturan → Pengaturan ruang kerja.** Scroll ke **Verifikasi 2 langkah wajib.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-i7q39e1m.png)** 2. Aktifkan tombol **Verifikasi 2 langkah wajib.**![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-jj9d8c0b.png) 3. Selesaikan langkah-langkah berikut: - Pilih masa tenggang (1–10 hari). - Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke emailmu.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-aos13k4q.png) Setelah diaktifkan**:** - Pengguna akan melihat pemberitahuan bahwa verifikasi 2 langkah wajib diaktifkan - Setelah batas waktu berakhir, pengguna harus mengaktifkan verifikasi 2 langkah saat login berikutnya ## Menonaktifkan verifikasi 2 langkah wajib (khusus Admin) Hapus kewajiban bagi pengguna untuk mengaktifkan verifikasi 2 langkah. 1. Buka **Pengaturan → Pengaturan ruang kerja.** Scroll ke **Verifikasi 2 langkah wajib**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-l5hy0ml9.png) 2. Nonaktifkan tombol **Verifikasi 2 langkah wajib.**![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-e0dw4jbq.png) 3. Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke email kamu.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/new-kb-_-two-step-verification-id-image-frldybmj.png) Setelah dinonaktifkan, pengguna yang belum mengaktifkan verifikasi 2 langkah dapat login seperti biasa. ## Related - [Edit informasi profilmu](/edit-profile-information.md) - [Kelola pengaturan ruang kerja](/manage-workspace-settings.md)