Mulai 1 Juni, integrasi ini hanya tersedia di paket Pro. Jika sebelumnya sudah terhubung di paket Base atau Advanced kamu, integrasi akan tetap tersedia kecuali kamu mengganti paket.

Pelajari lebih lanjut di artikel batasan paket Kommo kami.

Persyaratan:

• Akun TikTok for Business atau akun TikTok biasa yang terhubung ke akun TikTok for Business.

Batasan:

• Hanya satu akun TikTok for Business yang dapat dihubungkan ke satu akun Kommo.

• Pengoptimalan Deep Funnel hanya akan berfungsi untuk lead yang diterima dari Formulir Instan TikTok setelah 24  April 2026.

Apa itu Pengoptimalan Deep Funnel?

Saat menggunakan iklan Formulir Instan TikTok untuk mengumpulkan lead di Kommo, Pengoptimalan Deep Funnel memungkinkanmu mengirim event lead kembali ke set event di TikTok Ads Manager.

Event lead mewakili tindakan penting dalam proses penjualanmu, seperti mengkualifikasi lead, membuat pesanan, atau menyelesaikan pembayaran. Di Kommo, event ini dipicu ketika sebuah lead dipindahkan ke tahap pipeline tertentu yang kamu pilih di pengaturan pemicu. Dengan begitu, TikTok dapat melacak event dari Formulir Instan dan menampilkan iklanmu kepada orang yang kemungkinan besar akan melakukan konversi.

Pelajari lebih lanjut tentang integrasi TikTok Ads Manager dan iklan Formulir Instan.

Membuat Set Event CRM di TikTok Ads

Set event adalah kumpulan event di TikTok Ads Manager yang menerima event lead yang dikirim dari Kommo. Ketika lead mencapai tahap pipeline yang dipilih di Kommo, event yang sesuai akan dikirim ke set event yang dipilih di TikTok.

1. Buka TikTok Ads an login ke akun TikTok for Business yang terhubung dengan integrasi Kommo.
   Lihat cara menghubungkan TikTok Ads Manager ke akun Kommo kamu.

2. Klik Alat → Events Manager.

3. Klik + Hubungkan sumber data.

4. Pilih jenis sumber data sebagai CRM →  klik Berikutnya.

5. Masukkan nama Set peristiwa (Set event) → klik Buat.
   Ini adalah event yang kamu bisa buat:

   1. Percakapan dengan Minat Tinggi: Saat pengguna membagikan nomor telepon, email, atau menunjukkan minat tinggi berdasarkan kriteria kualifikasimu — misalnya menanyakan harga, ketersediaan, atau langkah selanjutnya.

   2. Lead Berkualitas: Saat pengguna membagikan nomor telepon dan email, atau memenuhi kriteria kualifikasimu.

   3. Percakapan Tidak Memenuhi Kualifikasi: Saat pengguna tidak dapat dihubungi atau tidak tertarik pada produk atau layananmu.

   4. Buat Pesanan: Saat pengguna membuat pesanan (belum diselesaikan).

   5. Batalkan Pesanan: Saat pengguna membatalkan pesanan (belum diselesaikan).

   6. Selesaikan Pesanan: Saat pengguna menyelesaikan pembayaran. TikTok merekomendasikan event ini ketika pesanan dan pembayaran terjadi pada waktu yang sama.

   7. Jadwal: Saat pengguna menjadwalkan janji temu.

   8. Bayar Deposit: Saat pengguna membayar deposit untuk memesan janji temu.

   9. Selesaikan Janji Temu: Saat pengguna menyelesaikan janji temu dan melakukan pembayaran akhir.

   10. Tambahkan info Pembayaran: Saat pengguna menambahkan informasi pembayaran saat checkout.

   
   

Set event CRM telah dibuat.

Mengatur event Deep Funnel

1. Di Kommo, buka integrasi TikTok Ads Manager → Tiktok Instant Messaging Ads → lalu klik tautan di bagian bawah widget untuk membuka pipeline utama.

2. Klik + Tambah pemicu di tahap pipeline.

3. Cari TikTok Ads Manager → klik + Tambahkan.

4. Pilih Akun Tiktok ads → Tipe optimisasi —> Pengoptimalan Deep funnel.

   Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan optimasi Messaging Ads di sini.

5. Pilih Set event yang sebelumnya dibuat di akun TikTok Ads kamu.

6. Pilih satu atau beberapa event untuk lead yang dipindahkan ke tahap pipeline yang dipilih dalam pemicu. Event ini akan dikirim ke Analitik TikTok.

   Pelajari lebih lanjut tentang event.

7. Klik Selesai.

Memverifikasi koneksi

Penting: Pengoptimalan Deep Funnel hanya akan berfungsi untuk lead yang diterima dari Formulir Instan TikTok setelah 24 Februari 2026.

Pelajari cara menangkap lead dari fitur Formulir Instan TikTok di sini.

1. Pindahkan lead yang ditangkap dari Formulir Instan TikTok ke tahap pipeline tempat pemicu Pengoptimalan Deep Funnel dikonfigurasi.

2. Buka TikTok Ads → Alat → Events Manager → Sumber Data. Event yang dikirim berdasarkan lead ini akan muncul di halaman tersebut.

3. Klik Kartu set peristiwa (set event) untuk melihat semua event yang dipilih dalam pemicu.