Yang kamu butuhkan:
Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)
Akses Admin jika kamu ingin mengubah pengaturan di seluruh ruang kerja, mengundang rekan tim, atau menghubungkan integrasi
Kamu tidak perlu mengatur semuanya sekaligus. Mulai dari bagian yang menyelesaikan masalah terpenting kamu terlebih dahulu.
Beberapa alat dan pengaturan bergantung pada paket, peran pengguna, atau integrasi yang terhubung.
Memulai CRM baru bisa terasa seperti proyek tersendiri. Kommo lebih mudah dipahami saat kamu fokus pada satu ide sederhana: menyatukan lead, percakapan pelanggan, follow-up, dan progres penjualan di satu tempat, agar tim kamu selalu tahu siapa yang perlu diperhatikan dan apa yang harus dilakukan berikutnya.
Kamu tidak perlu mempelajari semua fitur sebelum mulai. Artikel ini memberi kamu gambaran besarnya, lalu mengarahkan kamu ke langkah berikutnya yang tepat berdasarkan kebutuhan kamu saat ini.
Apa yang dapat ditingkatkan oleh Kommo
Lebih sedikit peluang yang hilang: Jaga agar lead, pesan, tugas, dan progres penjualan tetap terhubung, bukan tersebar di chat, spreadsheet, dan pengingat pribadi.
Follow-up yang lebih terstruktur: Lihat siapa yang menunggu balasan, apa yang terjadi sebelumnya, dan apa yang perlu dilakukan tim kamu berikutnya.
Riwayat pelanggan yang dimiliki bersama: Beri rekan tim konteks yang mereka butuhkan tanpa harus bertanya ke orang lain atau mencari di alat terpisah.
Proses penjualan yang mudah diikuti: Gunakan pipeline dan tahap untuk membuat alur kerja nyata kamu terlihat jelas, dari kontak pertama hingga hasil akhir.
Lebih sedikit pekerjaan berulang: Setelah proses kamu jelas, otomatisasi tindak lanjut, tugas, dan tindakan rutin agar tim kamu dapat fokus pada percakapan yang membutuhkan sentuhan manusia.
Memulai dengan satu alur yang berjalan
Pengaturan awal Kommo yang baik tidak perlu mencakup semua saluran, tim, dan skenario. Mulai dari satu perjalanan pelanggan nyata yang ingin kamu tingkatkan.
Misalnya, lead baru menghubungi bisnismu, masuk ke pipeline yang tepat, follow-up tepat waktu, bergerak melalui tahap kamu, dan berakhir dengan hasil yang jelas. Setelah alur itu berjalan, kamu dapat mengembangkannya dengan lebih banyak saluran, rekan tim, pipeline, AI, dan otomatisasi.
Pendekatan ini memberi kamu manfaat lebih cepat dan membantu kamu menghindari pembuatan ruang kerja yang rumit sebelum kamu tahu apa yang sebenarnya dibutuhkan tim kamu.
Memilih langkah berikutnya
Gunakan artikel Mulai di sini di bawah ini secara berurutan, atau langsung buka artikel yang sesuai dengan situasi kamu.
Langkah berikutnya | Mengapa ini berguna |
|---|---|
Ubah ruang kerja baru menjadi pengaturan yang siap digunakan tanpa perlu menebak apa yang harus dilakukan terlebih dahulu. | |
Pahami bagaimana lead, pipeline, saluran, tugas, otomatisasi, dan AI saling terhubung sebelum kamu mulai menyesuaikan pengaturan. | |
Pelajari letak alat utama dan buat ruang kerja lebih mudah dinavigasi dalam pekerjaan sehari-hari. | |
Pilih apa yang perlu difokuskan terlebih dahulu berdasarkan cara bisnismu mendapatkan lead, berbicara dengan pelanggan, dan mengelola penjualan. | |
Akses ruang kerja kamu dan pahami opsi masuk yang tersedia. | |
Akhiri sesi kamu dengan aman saat menggunakan perangkat bersama atau perangkat yang tidak dikenal. | |
Belajar bersama spesialis Kommo, lihat contoh nyata, dan ajukan pertanyaan dalam sesi live. |
Pengaturan awal terbaik bukan yang memiliki fitur paling banyak. Pengaturan terbaik adalah yang menyelesaikan masalah nyata, mudah diikuti oleh tim kamu, dan memberi kamu dasar yang jelas untuk dikembangkan.