---
title: "Menggabungkan lead, kontak, dan perusahaan duplikat"
slug: "find-and-merge-duplicates"
description: "Pelajari cara menggabungkan lead, kontak, dan perusahaan duplikat di Kommo."
updated: 2026-06-24T10:21:29Z
published: 2026-06-24T10:21:29Z
canonical: "support.kommo.com/find-and-merge-duplicates"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Menggabungkan lead, kontak, dan perusahaan duplikat

> [!NOTE]
> **Yang kamu butuhkan:**
> 
> - Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari)

Di Kommo, kamu dapat membangun database klienmu dengan menambahkan lead, kontak, dan perusahaan dan menghubungkan mereka bersama-sama. Jika kamu sudah memiliki database, kamu dapat mengimpornya dari file atau spreadsheet. Kamu juga dapat menghubungkan saluran komunikasimu — seperti WhatsApp, Instagram, atau Facebook — sehingga semua pesan klien yang masuk secara otomatis membuat lead baru di Kommo.

Namun, seiring bertambahnya database, data duplikat dapat muncul — misalnya, saat mengimpor beberapa file atau saat klien yang sama menghubungi kamu dari platform yang berbeda.

Kommo memiliki dua alat untuk membantu hal ini: **kontrol duplikat** untuk mencegah duplikat dibuat, dan **penggabungan data** untuk membersihkan duplikat yang sudah ada.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kontrol duplikat, lihat [artikel ini.](/resources/docs/id/set-up-duplicate-control)

Panduan langkah demi langkah ini menunjukkan cara menemukan dan menggabungkan data duplikat di Kommo.

## Menemukan dan menggabungkan duplikat secara otomatis

1. Buka **Daftar → Kontak → ... → Cari duplikat**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/find-duplicates-id(1).png)
2. Kommo akan mencari data yang saling cocok dan menampilkannya dalam modal duplikat.
3. Pilih detail mana yang akan dipilih untuk muncul menjadi data akhir. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/merge-duplicates-1-id.png)
4. Klik **Gabungkan duplikat ini**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/merge-duplicates-2-id.png)

Data akan digabungkan menjadi satu dan jendela akan ditutup secara otomatis.

Setelah kamu mengklik **Cari duplikat**, Kommo akan menampilkan semua data duplikat satu per satu. Untuk setiap duplikat, kamu dapat:

- **Gabungkan** — gabungkan catatan menjadi satu
- **Lewati** — biarkan kedua catatan apa adanya dan pindah ke duplikat berikutnya
- **Batalkan** — hentikan prosesnya

Kamu juga dapat secara otomatis menemukan dan menggabungkan lead duplikat — buka **Pipeline → Semua lead** dan ikuti langkah yang sama.

> [!NOTE]
> **Catatan:** Saat menggabungkan secara otomatis, Kommo menggabungkan 2 data duplikat sekaligus.

## Menggabungkan duplikat secara manual

1. Buka **Daftar** → **Kontak**.
2. Pilih data yang ingin kamu gabungkan.
3. Klik **Menggabungkan** di toolbar. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/merge-manually-1-id.png)
4. Pilih detail mana yang akan dipilih untuk muncul menjadi data akhir.
5. Klik **Gabungkan duplikat ini**. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/merge-manually-2-id.png)
6. Setelah data digabungkan, klik **Lanjutkan dengan CRM**.

Kamu juga dapat menggabungkan lead duplikat dan perusahaan secara manual — buka **Pipeline → Semua lead** atau **Daftar → Perusahaan** dan ikuti langkah yang sama.

> [!NOTE]
> **Catatan**: Kamu dapat menggabungkan hingga 5 data duplikat sekaligus secara manual.

Pelajari cara mengimpor dan mengekspor data dalam [artikel ini](/resources/docs/id/import-data-into-kommo).

## Related

- [Mengelola lead, kontak, dan perusahaan](/manage-leads-in-kommo.md)
- [Mengatur kontrol duplikat](/set-up-duplicate-control.md)
- [Kustomisasi tata letak kartu lead](/customize-your-lead-card-layout.md)
- [Gambaran umum](/records-overview.md)