--- title: "Membuat dan menetapkan tugas" slug: "create-and-assign-tasks" description: "Pelajari cara menyiapkan jenis tugas khusus serta membuat tugas secara manual dan otomatis. " updated: 2026-06-24T13:55:03Z published: 2026-06-24T13:55:03Z canonical: "support.kommo.com/create-and-assign-tasks" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Membuat dan menetapkan tugas > [!NOTE] > **Yang kamu butuhkan:** > > - Paket Kommo apa pun (Base, Advanced, Pro, Enterprise, atau uji coba 14 hari). > > **Perlu diperhatikan:** > > - Hanya pengguna dengan peran **Admin** yang dapat membuat jenis tugas baru. # Di Kommo, **tugas** membantu mengatur pekerjaanmu. Kamu bisa membuat tugas, menetapkan penanggung jawab, menentukan tenggat waktu, dan melacak progres untuk memastikan semuanya selesai tepat waktu. ## Menambahkan jenis tugas baru Secara default, Kommo memiliki dua jenis tugas: **Follow-up** dan **Rapat**. Kamu juga bisa membuat jenis tugas kustom sesuai dengan alur kerjamu. Untuk menambahkan jenis tugas baru: 1. Buka Kalender → … → Kelola jenis acara.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-1-id.png) 2. Klik kolom Jenis pekerjaan kustom.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-2-id.png) 3. Masukkan nama jenis tugas.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-3-id.png) 4. Klik Simpan.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-5-id.png) ## Membuat tugas secara manual Kamu bisa membuat tugas dengan beberapa cara. Di bawah ini ada dua opsi yang paling umum: dari **kalender** dan dari **kartu lead**. ### Membuat tugas dari kalender 1. Buka Kalender → Acara baru. Tab Tugas akan terbuka. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-1-id.png) 2. Pilih lead atau kontak.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-2-id.png) 3. Atur tenggat waktu. - Kamu bisa memilih deadline yang tersedia - Dalam satu jam, Hari ini, Besok, dll. - Kamu juga bisa mengatur tanggal tertentu atau tanggal dan waktu. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-3-id.png) 4. Klik nama pengguna yang ditugaskan (default). → Pilih penanggung jawab baru jika diperlukan. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-4-id.png) 5. Klik Follow-up (default) → Pilih jenis tugas. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-5-id.png) 6. Tambahkan **komentar** (opsional). 7. Klik **Atur** untuk menyimpan tugas. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-6-id.png) ### Membuat tugas dari profil lead 1. Buka Pipeline, pilih pipeline, lalu buka lead. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-1-id.png) 2. Klik Chat → Pilih Tugas.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-2-id.png) > [!NOTE] > **Catatan:** Jika kamu belum menambahkan tugas apa pun untuk lead ini, kamu akan melihat pesan “Tidak ada tugas, mulai dengan menambahkannya”. Untuk membuat tugas, klik **menambahkannya.** ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-3-id.png) Form tugas akan terbuka. 1. Untuk mengatur tenggat waktu, klik **Besok** (default) -> Pilih opsi yang tersedia, tanggal tertentu, atau tanggal dan waktu.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-5-id.png) 1. Jika perlu, klik nama penanggung jawab dan pilih pengguna lain. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-6-id.png) 2. Klik Follow-up dan pilih jenis tugas. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-7-id.png) 3. (Opsional) Klik kolom komentar dan tambahkan komentar. 4. Klik Atur. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-8-id.png) ## Menyiapkan pembuatan tugas otomatis Untuk mengurangi pekerjaan manual, kamu bisa mengatur tugas yang dibuat secara otomatis. ### Tugas otomatis untuk kontak dan perusahaan Kamu bisa mengatur tugas yang dibuat secara otomatis setiap kali kontak atau perusahaan baru ditambahkan. Ini bisa dilakukan melalui proses bisnis. Untuk menyiapkannya: 1. Buka Daftar → Kontak/Perusahaan → … → Proses bisnis. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-1-id.png) 2. Klik Tambahkan proses. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-2-id.png) 3. Klik Batas waktu tugas: Segera (nilai default) → Atur tenggat waktu. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-3-id.png) 4. Klik Untuk: Pembuat (default) → Pilih penanggung jawab. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-4-id.png) 5. Klik Follow-up (default) → Pilih jenis tugas. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-5-id.png) 6. Tambahkan komentar (opsional). → Klik Simpan. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-6-id.png) > [!NOTE] > **Catatan:** Untuk kontak dan perusahaan, tugas otomatis hanya dibuat saat data baru ditambahkan. Aksi lainnya tidak dapat memicu pembuatan tugas. ### Tugas otomatis untuk lead Kamu bisa menyiapkan tugas otomatis untuk berbagai aksi yang terkait dengan lead. Contohnya, ketika: - Lead berpindah ke tahap baru - Email dari lead diterima - Tag baru ditambahkan ke lead - Dan lainnya Tugas-tugas ini diatur menggunakan pemicu. Pelajari lebih lanjut tentang pemicu di artikel [Pemicu Pipeline Digital](/resources/docs/id/set-up-digital-pipeline-triggers). ## Related - [Gambaran umum tugas & kalender](/tasks-calendar-overview.md) - [Pemecahan masalah tugas dan booking di Kommo](/troubleshooting-tasks.md) - [Menggunakan Rekomendasi tugas](/task-suggestions.md)