Kalau kamu adalah user Intercom, platform chatting untuk kebutuhan sales, marketing, dan tim support, ada baiknya kamu mengintegrasikannya ke Kommo. Dengan melakukannya, kamu jadi bisa menerima dan merespons chat secara langsung dari fitur lead card Kommo. 😎
Cara Menginstall dan Menggunakan Intercom di Kommo
Berikut adalah cara mudah menginstall Intercom: 👇
Pergilah ke setting> masuk ke Integration lalu pilih Intercom
Klik Instal
Klik Masuk dengan Intercom
Kamu akan diminta memberikan akses untuk integrasi
Klik Otorisasi Access
Cocokkan akun Intercom dan akun Kommo kamu
Klik Simpan
Voila, Intercom telah berhasil kamu install ke akun Kommo 🕺
Setelah diinstall, tambahkan Intercom ke pipeline yang kamu mau. Begini caranya:
Di dalam pipeline, klik Pengaturan pipeline
Klik pada Tambahkan source
Di dalam daftar WIdget, pilih Intercom
Setelahnya, semua chat yang masuk akan muncul di dalam pipeline. 🧐
Kamu bisa merespons setiap chat yang masuk dari lead card dan semua riwayat percakapan akan disimpan baik di Kommo maupun Intercom.
Contoh Studi Kasus
CRM untuk perusahaan SaaS – Bagaimana Qollabi meningkatkan efisiensi pekerjaan sampai 30% & produktivitas hingga 20%
Kamu membutuhkan bantuan lain terkait setup Intercom atau permasalahan lainnya? Kamu bisa menghubungi kami melalui email di support@kommo.com atau melalui akun Facebook kami.
Belum bergabung dengan Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk mendapatkan demo.