--- title: "Importación – Avanzada" slug: "manage-advanced-import-options" updated: 2025-12-15T15:00:15Z published: 2026-03-26T13:27:36Z canonical: "support.kommo.com/manage-advanced-import-options" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Importación – Avanzada Los archivos que deseas importar pueden incluir los mismos nombres de contactos o títulos, fechas y cumpleaños o puede que quieras importar tus Leads directamente a un pipeline específico. En este caso, puede ser un poco confuso. Veamos lo que deberás tener en cuenta a la hora de realizar importaciones avanzadas. Si quiere aprender más sobre la importación, primero te recomendamos que visite nuestros artículos Cómo importar y Configuración de la importación. ## Tipos de campos durante la importación Hay un par de cosas que necesitas tener en cuenta a la hora de importar datos a los campos de Kommo. Echemos un vistazo a cada uno de ellos en detalle: - Campos de tipo fecha: Para importar cualquier campo de tipo fecha, deberá utilizar el siguiente formato de fecha: DD.MM.AAAA o MM.DD.AAAA. De lo contrario, no se importará. Si deseas importar cualquier fecha, el archivo debe estar en formato .csv. - Fecha de creación: Si la fecha de creación no se indica en el archivo, será la fecha de la importación. - Fecha de nacimiento: Si el formato de la fecha es incorrecto, el campo de cumpleaños contendrá la siguiente fecha: 01.01.1970 - Campos de tipo de selección: Todas las opciones de selección distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben escribirse correctamente, de lo contrario, se creará una nueva opción. Para evitarlo, puedes desmarcar la patilla “Añadir automáticamente elementos a la lista“. - Multiselección: Si necesita importar un par de opciones al mismo tiempo, sepárelas con comas: opción1, opción2, opción3. - Botón de radio: Si la opción no está en el archivo, se elegirá por defecto la primera opción del campo. - Casilla de verificación: Para que la casilla esté marcada, introduce el valor “Sí“ en la celda. Si no necesita que se marque la casilla, entonces deja esta celda vacía. - Campo de tipo numérico: Para este tipo de campos (incluyendo Venta) el valor debe ser un número entero. - Dirección: Sólo puede haber un campo de tipo dirección. Para importar este tipo de archivo, divide el valor en las siguientes columnas: País, Región, Ciudad, Código postal, Dirección. ## Importación de datos en diferentes pipelines y etapas Por defecto, todos los datos cargados van al primer pipeline y a la primera etapa, sin importar de qué pipeline se importe el archivo. Puedes modificar esto añadiendo dos columnas adicionales en tu archivo: Pipeline y Estado de leads (para las etapas de los leads): ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/61db99d8-db62-42a5-a1ff-9dd525feb4fd.png) - Los nombres deben escribirse de forma idéntica al nombre del pipeline/etapa en Kommo. - El nombre del “pipeline“ no distingue entre mayúsculas y minúsculas, pero si lo escribes mal, los leads subidos irán a la primera etapa del primer pipeline. - El nombre del “estado del lead“ sólo acepta el formato de “primera palabra en mayúsculas“. Por ejemplo, “Oferta realizada“ o “Contacto inicial“. - Si añades sólo las columnas de 'Estado del lead', los leads se importarán al primer pipeline. Si has hecho todo correctamente, los datos se importarán en el escenario adecuado: ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/138b4669-89fc-4e33-9633-1fad9133fc0d.png) ## ¿Cómo trata Kommo los duplicados durante la importación? Cuando se importa un archivo, Kommo lo revisa y fusiona los duplicados necesarios. Echemos un vistazo más de cerca: - Si dos líneas de tu archivo son absolutamente idénticas, Kommo sólo importará una línea. - Si dos títulos de leads diferentes tienen el mismo contacto y nombre de empresa, se importarán dos leads distintos con el mismo contacto y empresa adjuntos. - Los contactos con una empresa y un lead diferentes se cuentan como contactos diferentes. - Si dos leads tienen el mismo nombre de contacto y ninguna empresa, se importarán dos leads diferentes con el mismo contacto: - Si los contactos y los leads son los mismos y las empresas son diferentes, entonces no se fusionará nada. ## Cómo importar leads con algunos contactos adjuntos. En este caso, los contactos deben tener la misma empresa y el mismo título de lead: ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/6484a132-ca20-4e8d-9ef7-3ea47092b74f.png) Esto es lo que verás en Kommo: ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/23eb0094-78e1-46f9-af88-16b1484acf3e.png) ¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [support@kommo.com](mailto:support@kommo.com) o escríbenos en [Facebook.](https://www.facebook.com/kommoES) ¿Aún no eres un usuario? Visita nuestra página de [tours](https://www.kommo.com/es/panorama-producto/) o ponte en contacto con nosotros para una [demo](https://www.kommo.com/es/obten-una-demo/).