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title: "Gestiona tu cuenta de Kommo"
slug: "manage-account"
description: "Aprende a gestionar tu cuenta de Kommo para configurar ajustes personales, de la compañía y del espacio de trabajo — y mantener el CRM en funcionamiento."
updated: 2026-02-20T16:45:11Z
published: 2026-02-20T16:45:11Z
canonical: "support.kommo.com/manage-account"
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> ## Documentation Index
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# Gestiona tu cuenta de Kommo

> [!NOTE]
> ### Lo que necesitarás:
> 
> - Acceso de administrador (Admin) en Kommo (requerido para configuraciones del espacio de trabajo)
> - Si 2FA está habilitada, debes desactivarla antes de cambiar tu correo
> - La activación o desactivación de 2FA solo está disponible en la versión de escritorio de Kommo
> 
> ### Ten en cuenta:
> 
> - Solo los administradores pueden gestionar la configuración de la compañía y del espacio de trabajo
> - La configuración personal se aplica únicamente a tu propio perfil de Kommo

Aprende a gestionar tu cuenta de Kommo para mantener organizados y actualizados los datos personales, la información de la compañía y la configuración del espacio de trabajo.

Gestionar la cuenta te permite controlar cómo funciona Kommo para ti y para tu equipo — desde el idioma y las notificaciones hasta las reglas globales del espacio de trabajo.

## Casos de uso

- Establece preferencias personales: Ajusta tu idioma, zona horaria y notificaciones.
- Actualiza los datos de la compañía: Mantén la información de tu negocio actualizada.
- Gestiona el acceso de usuarios: Controla quién puede ver, editar o administrar distintas áreas.
- Ajusta la configuración del espacio de trabajo: Define cómo funciona Kommo para todas las personas usuarias.

## Áreas de configuración de la cuenta

Configuración del perfil Edita tu nombre, correo, contraseña, idioma y preferencias de notificaciones para personalizar tu experiencia en Kommo. [[Conoce más →]](/v1/docs/es/new-kb-edit-your-profile-information-set-up)

Configuración del espacio Gestiona opciones globales como la zona horaria, la moneda y los permisos predeterminados para tu equipo. [[Conoce más →]](/v1/docs/es/new-kb-manage-workspace-settings-set-up)

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). También puedes [contratar a un socio de Kommo](https://www.kommo.com/es/socios/encontrar-socio/) para que haga todo el trabajo por ti.

¿Aún no eres usuario? [Regístrate para una prueba de 14 días](https://www.kommo.com/product-overview/) gratis o reserva una [demo gratuita](https://calendly.com/kommo-sales/demo?month=2022-10) para verlo en acción.

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- [Edita la información de tu perfil](/edit-profile-information.md)
- [Gestiona la configuración del espacio de trabajo](/manage-workspace-settings.md)
- [Soluciona problemas de facturación o pagos en Kommo](/billing-troubleshooting.md)