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title: "Información general de HyperScript"
slug: "informacin-general-de-hyperscript"
description: "La integración de HyperScript te permite optimizar flujos de trabajo al automatizar tareas, intercambiar datos y gestionar guiones de conversación. "
updated: 2026-03-06T17:18:59Z
published: 2026-03-06T17:18:59Z
canonical: "support.kommo.com/informacin-general-de-hyperscript"
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> ## Documentation Index
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# Información general de HyperScript

## 

> [!NOTE]
> Lo que necesitarás:
> 
> - Cualquier plan de Kommo o una prueba activa de 14 días.
> - [Una cuenta de Hyperscript.](https://about.hyper-script.com/)
> 
> Ten en cuenta:
> 
> - Los campos de HyperScript deben coincidir exactamente con los nombres de campo de Kommo para que el intercambio de datos funcione correctamente.
> - Una cuenta de Kommo solo puede vincularse a una cuenta de HyperScript a la vez.

## ¿Que es HyperScript?

HyperScript es una plataforma impulsada por IA, basada en guiones, para crear y gestionar conversaciones estructuradas y guiones de flujos de llamadas. Esta:

- **Proporciona una interfaz intuitiva y sin código** para crear guiones completos de conversación y de llamadas — incluida la lógica de ramificación, las instrucciones y las respuestas predefinidas — sin necesidad de tener experiencia en programación.
- **Ofrece analíticas de rendimiento integradas** al recopilar métricas cada vez que se utiliza un guión (por ejemplo, tasas de conversión por paso, patrones de éxito o fallo del operador, y recuentos de llamadas completadas vs. abandonadas), lo que ayuda a los equipos a identificar qué guiones y pasos funcionan mejor.
- **Admite campos de datos dinámicos vinculados al CRM**, de modo que los pasos del guión muestren automáticamente información relevante del cliente, como nombres, datos de contacto e historial de pedidos.
- **Completa automáticamente los datos del cliente y sincroniza la nueva información de vuelta al CRM,** lo que reduce la entrada manual de datos, minimiza los cambios de contexto y mantiene los registros siempre actualizados.

## Casos de uso

- **Creación automatizada de tareas** – Las tareas pueden crearse en Kommo durante las interacciones con clientes, lo que reduce la necesidad de ingreso manual.
- **Intercambio de datos en tiempo real** – Los datos del cliente pueden importarse automáticamente a los guiones, y nueva información puede añadirse a Kommo durante las llamadas sin cambiar de ventana.
- **Gestión de guiones** – Los gerentes pueden revisar los guiones y monitorear el rendimiento de los empleados para realizar ajustes según sea necesario.

[Aprendé a conectar](/v1/docs/es/conecta-hyperscript-con-kommo) y [usar la integración.](/v1/docs/es/cmo-usar-hyperscript)

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- [Conecta HyperScript con Kommo](/conecta-hyperscript-con-kommo.md)
- [Cómo usar HyperScript](/cmo-usar-hyperscript.md)