--- title: "Crea y asigna tareas" slug: "create-and-assign-tasks" description: "Aprende cómo configurar tipos de tareas personalizados y crear tareas de forma manual y automática." updated: 2026-06-24T13:27:55Z published: 2026-06-24T13:27:55Z canonical: "support.kommo.com/create-and-assign-tasks" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crea y asigna tareas # > [!NOTE] > Lo que necesitarás: > > - Cualquier plan de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba de 14 días). > > Ten en cuenta: > > - Solo usuarios con el rol de **Administrador** pueden crear nuevos tipos de tareas. En Kommo, las **tareas** te ayudan a organizar tu trabajo. Puedes crear tareas, asignar usuarios responsables, establecer fechas límites y hacer un seguimiento del progreso para asegurarte de que todo se haga a tiempo. ## Agregar un nuevo tipo de tarea Por defecto, Kommo incluye dos tipos de tareas: Seguimiento y Reunión. También puedes crear tipos de tareas personalizados que se adapten a tu flujo de trabajo. Para agregar un nuevo tipo de tarea: 1. Ve a Calendario → … → Gestión de tipos de eventos. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-1-es.jpg) 2. Haz clic en el campo **Tipo de tarea personalizado.**![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-2-es.jpg) 3. Ingresa un nombre para el tipo de tarea.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-3-es.jpg) 4. Haz clic en Guardar.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-task-type-5-es.jpg) ## Crear una tarea manualmente Puedes crear tareas de varias maneras. A continuación, encontrarás dos opciones comunes: desde el calendario y desde la tarjeta de un lead. ### Crear una tarea desde el calendario 1. Ve a Calendario → Nuevo evento. Se abrirá la pestaña de Tarea. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-1-es.jpg) 2. Selecciona un lead o contacto. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-2-es.jpg) 3. Establece la fecha límite. - Puedes elegir una opción predefinida: Dentro de una hora, Hoy, Mañana, etc. - También puedes establecer una fecha específica o fecha y horario. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-3-es.jpg) 4. Haz clic en el nombre del usuario asignado (predeterminado). → Elige otro usuario responsable si es necesario. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-4-es.jpg) 5. Haz clic en Seguimiento (predeterminado) → Elige un tipo de tarea. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-5-es.jpg) 6. Agrega un comentario (opcional). 7. Haz clic en Crear para guardar la tarea. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-6-es.jpg) ### Crear una tarea desde el perfil de un lead 1. Ve a Pipelines, selecciona la pipeline y abre la tarjeta del lead. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-1-es.jpg) 2. Haz clic en Chat → Selecciona Tarea.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-2-es%20(1).png) > [!NOTE] > **Nota:** Si todavía no has agregado alguna tarea para este lead en particular, verás el mensaje “No hay tareas. Crear una”. Para crear una tarea, haz clic en **Crear una**. > > ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-3-es(1).jpg) Se abrirá el formulario de tarea. 1. Para establecer la fecha límite, haz clic en **Mañana** (predeterminado) -> Elige una opción predefinida, una fecha específica o una fecha y hora. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-4-es.jpg) 2. Si lo necesitas, haz clic en el nombre del responsable asignado y selecciona otro usuario responsable.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-5-es(1).jpg) 3. Haz clic en Seguimiento y elige un tipo de tarea. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-6-es.jpg) 4. (Opcional) Haz clic en el campo de comentario y agrega un comentario. 5. Haz clic en Crear. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/create-task-from-lead-card-7-es.jpg) ## Configurar la creación de tareas de forma automática Para reducir el trabajo manual, puedes configurar tareas que se creen automáticamente. ### Tareas automatizadas para contactos y compañías Puedes configurar una tarea que se cree automáticamente cada vez que se agregue un nuevo contacto o compañía. Esto se puede hacer a través de procesos empresariales. Para configurarlo: 1. Ve a Listas → Contactos/Empresas → … → Procesos empresariales. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-1-es.jpg) 2. Haz clic en Agregar un proceso. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-2-es.jpg) 3. Haz clic en Con una fecha límite: En este momento (valor predeterminado) → Establece la fecha límite. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-3-es.jpg) 4. Haz clic en Para: Creador (predeterminado) → Selecciona el usuario responsable. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-4-es.jpg) 5. Haz clic en Seguimiento (predeterminado) → Elige un tipo de tarea. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-5-es.jpg) 6. Agrega un comentario (opcional). → Haz clic en Guardar. ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/add-business-process-6-es.jpg) > [!NOTE] > **Nota:** Para contactos y compañías, las tareas automáticas se crean solo cuando se agrega un nuevo registro. Otras acciones no pueden activar la creación de tareas. ### Tareas automatizadas para leads Puedes configurar tareas automáticas para muchas acciones relacionadas con leads. Por ejemplo, cuando: - Un lead se mueve a una nueva etapa - Se recibe un correo de un lead - Se agrega una nueva etiqueta a un lead - Y más Estas tareas se configuran mediante disparadores. Aprende más sobre disparadores en el artículo [Disparadores del pipeline digital](/resources/docs/es/set-up-digital-pipeline-triggers). ## Related - [Calendario, tareas y reservas](/tasks-calendar.md) - [Solución de problemas de tareas y reservas en Kommo](/troubleshooting-tasks.md) - [Usa las sugerencias de tareas](/task-suggestions.md)