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title: "Instagram: Verificar suscripción"
slug: "check-your-instagram-subscription-status"
updated: 2026-01-08T15:15:05Z
published: 2026-03-26T12:12:50Z
canonical: "support.kommo.com/check-your-instagram-subscription-status"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
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# Instagram: Verificar suscripción

La función de Verificar suscripción te ayuda a identificar si un cliente sigue tu cuenta de Instagram y te permite ofrecer incentivos exclusivos a los seguidores. Esta herramienta facilita una mejor interacción y ayuda a construir una comunidad leal.

> [!NOTE]
> **Nota:** ¿Quieres explorar más funciones de integración de Instagram? Consulta nuestra guía completa [aquí](https://www.kommo.com/support/kb/instagram-overview/).

## Beneficios de la función de verificar suscripción

Aquí te explicamos por qué usar la herramienta de verificación de suscripción de Instagram puede mejorar tu estrategia de interacción:

- **Interacción dirigida:** Comparte contenido o promociones exclusivas con tus seguidores, aumentando la lealtad e interacción de la audiencia.
- **Crecimiento de seguidores:** Atrae nuevos seguidores con incentivos como descuentos o recursos, apoyando tu estrategia de crecimiento.
- **Filtrado eficiente de audiencia:** Asegúrate de que solo los usuarios realmente interesados reciban ofertas, mejorando la calidad de tu interacción.

## Requisitos para usar la función de verificar suscripción

Para usar esta herramienta, necesitarás:

- Una cuenta de Instagram Business conectada a una página de Facebook, integrada con Kommo. ¿Aún no la has configurado? Encuentra nuestra guía de conexión [aquí](/v1/docs/connect-instagram-to-kommo).
- Un plan Avanzado o Empresarial, o una cuenta de prueba que incluya el Salesbot de Kommo.

## Cómo configurar la función de verificar suscripción de Instagram en Kommo

Sigue estos pasos para activar la función de verificación de suscripción de Instagram:

1. Ve a **Ajustes > Herramientas de comunicación >** sección de **Salesbots** en Kommo. Haz clic en Crear un nuevo bot.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/038c9724-60f7-4b6b-a615-259be93116bf.png)
2. En el constructor visual, selecciona **Condición.**

> [!NOTE]
> **Nota:** Consulta nuestro artículo sobre pasos y acciones de Salesbot para obtener más información sobre cómo crear Salesbots.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/0b30e4b6-6aa4-43ad-b588-00f0ab165b25.png)
3. Elige **“Si el cliente es”** y opcionalmente **“Si el cliente no es”**. El campo **“seguidor en Instagram”** se completará automáticamente según las selecciones previas. Haz clic en **“Agregar siguiente paso”** para cada condición.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/705d764e-1dc7-47f4-ad38-0cbbfe6b3b58.png)
4. Selecciona **“Mensaje”** y escribe un nuevo mensaje o elige una plantilla. Configura tu cuenta de Instagram como el canal. Repite esta configuración para el paso “Si el cliente no es seguidor”. Agrega el paso **“Detener bot”** junto a cada mensaje y haz clic en **“Guardar y continuar”**.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/f49c1b9b-52e9-463e-9340-671dcde967c3.png)
5. A continuación, se te pedirá que elijas la condición de ejecución y los disparadores. Por ejemplo, puedes seleccionar **“Cuando se inicia una conversación por un mensaje entrante”** en el disparador de **[Tu cuenta de Instagram]**. Para explorar todas las opciones de disparadores, consulta nuestro artículo sobre [disparadores de Salesbot](/v1/docs/salesbot-triggers-overview).

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/8ab776fa-4a03-46b7-b9b9-0ed93e022fda.png)
6. Haz clic en **“Listo”** para activar tu Salesbot.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/7a77be30-6be4-4bf0-8d0d-93c0f9bc2fe9.png)

Con esta configuración, puedes identificar fácilmente a los seguidores y compartir contenido personalizado, mejorando la interacción y aumentando tu audiencia en Instagram.

Para más ayuda con la configuración o problemas, no dudes en contactar con nuestro chat de soporte o a través de [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=14159141403&text&type=phone_number&app_absent=0). También puedes [contratar a un socio](https://www.kommo.com/es/socios/encontrar-socio/) de Kommo para hacer todo el trabajo por ti.

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