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title: "Usa el reescritor de IA"
slug: "ai-rewriter"
description: "Aprende a usar el reescritor de IA en Kommo para mejorar tus mensajes y ajustar su tono, claridad o longitud antes de enviarlos. "
tags: ["Reescritor De IA", "Kommo IA", "Mensajes De Chat"]
updated: 2026-09-04T08:28:00Z
published: 2026-09-04T08:28:00Z
canonical: "support.kommo.com/ai-rewriter"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.kommo.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Usa el reescritor de IA

> [!NOTE]
> **Lo que necesitarás:**
> 
> - Cualquier plan de Kommo (Básico, Avanzado, Pro, Empresarial o prueba de 14 días).
> 
> **Ten en cuenta:**
> 
> - Kommo IA funciona mejor cuando tus mensajes coinciden con el idioma de tu interfaz. Es compatible con **inglés, indonesio, portugués, ruso, español y turco**. Los resultados pueden variar en otros idiomas.
> - Esta función **solo admite texto**.
> - Las respuestas de IA se generan en función de los datos disponibles, por lo que los resultados pueden variar según el contenido.
> - Se **aplican límites de uso** de Kommo IA, que pueden restringir temporalmente el acceso a ciertas funciones.

En esta guía, aprenderás a usar el reescritor de IA para reescribir tus mensajes directamente en el chat.

## Cómo configurar el reescritor de IA

El reescritor de IA utiliza prompts predefinidos para ajustar tu mensaje. Estos prompts guían a la IA para reescribir el texto según un objetivo específico, como el tono, la longitud o la claridad.

Para usar el reescritor de IA, solo necesitas tener Kommo IA habilitado en tu cuenta. Está listo para usarse de inmediato y aparece directamente en el cuadro de chat.

![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommo-ai_-overview-external-kb-4-image-bdjoflxu.png)

## Cómo usar el reescritor de IA

Para usar el reescritor de IA:

1. Ve a **Comunicaciones → Inbox de chat**, y abre cualquier chat.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommo-ai_-overview-external-kb-4-image-482ven4s.png)
2. En el cuadro de chat, **escribe tu mensaje** y **haz clic en el botón de Kommo IA**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommo-ai_-overview-external-kb-4-image-5yodtsko.png)

Verás una lista de opciones de reescritura. Estas son:
  1. **Corregir gramática y ortografía** — arregla errores de escritura
  2. **Hacerlo profesional** — hace que el mensaje suene más formal y cuidado
  3. **Hacerlo amistoso** — hace que el tono sea más cálido y cercano
  4. **Hacerlo ingenioso** —agrega un tono ligero y más divertido
  5. **Hacerlo más largo** — amplía el mensaje con más detalles
  6. **Hacerlo más corto** — reduce el texto manteniendo la idea principal
  7. **Simplificarlo** — reescribe el mensaje con un lenguaje más claro y sencillo ![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommo-ai_-overview-external-kb-4-image-yk3q1h3u.png)
3. Elige la opción que necesitas (por ejemplo, *Hacerlo profesional*).
4. Una vez seleccionada, Kommo IA reescribe el mensaje directamente en el cuadro de chat.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommo-ai_-overview-external-kb-4-image-0ejideis.png)

> [!WARNING]
> **Importante:** No puedes editar el mensaje mientras se está reescribiendo.

Si lo necesitas, puedes volver a la versión original al hacer clic en el **botón de** **Kommo IA** y seleccionar **Deshacer cambios**.![](https://cdn.document360.io/56933ead-06fc-4574-95de-8fa458a5db1d/Images/Documentation/kommo-ai_-overview-external-kb-4-image-3kqst345.png)

*Ejemplo:*

Estás coordinando una llamada breve con un cliente que pidió más información. Escribes el siguiente mensaje en el chat:

“Envíame los datos de tu empresa y te diré los precios”.

Este mensaje transmite la idea, pero puede sonar demasiado directo o impersonal según el contexto.

Si haces clic en **Hacerlo profesional**, Kommo IA puede reescribirlo así:

“¿Podría facilitarme los datos de su empresa? Con mucho gusto le proporcionaré los precios correspondientes”.

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